Обязанности:
FITBERRI — современная сеть фитнес-центров, работающая на рынке более 10 лет.Мы усиливаем сервисную команду и открываем вакансию сервис-менеджера — человека, который помогает клиентам пройти первые шаги в фитнесе, вовлекает, сопровождает и делает их опыт в клубе комфортным и результативным. Что входит в роль Это позиция, объединяющая сервис, продажи и персональное сопровождение клиента.Ключевые задачи: Работа с новыми клиентами запись на вводную тренировку; подбор тренера под цели клиента; оформление первого пакета персональных тренировок. Работа с действующими клиентами контроль посещаемости; звонки редко посещающим клиентам; возвращение клиентов, которые перестали тренироваться; запись на фитнес-диагностику. Сервис и операционное сопровождение обработка жалоб и спорных ситуаций; ведение клиентской базы и документации; ежедневная коммуникация с тренерами и администрацией; участие в программах лояльности и акциях клуба. Кого мы ищем Нам нужен человек, который уверенно чувствует себя в общении, умеет выстраивать доверие. Подойдёт тот, кто: умеет работать с возражениями; стабильно держится в стрессовых ситуациях; организован и внимателен в операционных задачах; уверенно чувствует себя в телефонных и личных коммуникациях; умеет или хочет развиваться в продажах; интерес к фитнесу приветствуется Опыт в продажах, сервисе, обучение или курсы — будут плюсом. Коротко о главном: стабильность и прозрачная система мотивации; обучение и развитие в сфере сервиса и продаж; современная рабочая среда и сильный бренд; команда, ориентированная на результат; бесплатные тренировки и доступ к фитнес-инфраструктуре; возможность влиять на клиентский опыт и собственный доход. Если тебе это близко, скорее жми кнопку откликнуться и мы с тобой свяжемся. Ждем тебя в нашу дружную команду.Похожие вакансии
Инструктор в зону бассейна фитнес-центра FITBERRI (30 лет Победы, 52а)
От 35 000 руб.
Тюмень
FITBERRI
Администратор службы сервиса фитнес-центра FITBERRI (30 лет победы 52А)
От 27 500 руб.
Тюмень
FITBERRI