Обязанности:
Организация и контроль работы с обращениями клиентов (жалобы, заявления, консультации, ведение документооборота Обеспечение соблюдения сроков и качества рассмотрения обращений в рамках законодательства Урегулирование спорных ситуаций между пациентами и медицинскими организациями Взаимодействие с медицинскими организациями по устранению нарушений прав клиентов Контроль показателей качества клиентского сервиса (сроки, повторные обращения, удовлетворенность)Требования: Соблюдение делового этикета Ответственность, внимательность, самоорганизация, добросовестность Опрятный внешний вид, умение работать в коллективе
Похожие вакансии
От 58 000 до 58 000 руб.
Тверь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "ИНГОССТРАХ-М"