Обязанности:
Тверь, центр города · Работа в офисе · График 5/2 по 8 часов Доход: от 67 500 до 105 000 ₽ на рукиОклад — от 30 000 ₽ + премия — от 37 500 до 75 000 ₽Типичный доход при выполнении плана — 100 000 ₽ У вас есть опыт работы в контактном центре или продажах услуг? Вы умеете находить общий язык с людьми и хотите работать с заинтересованными клиентами, понятными показателями и возможностью влиять на свой доход? Приглашаем вас в команду нового филиала федеральной юридической компании в Твери. Мы специализируемся на сопровождении процедуры банкротства физических лиц и помогаем людям найти решение в сложной финансовой ситуации. Особенно будем рады специалистам с опытом в компаниях по банкротству физических лиц. Вы уже знаете особенности работы с такими обращениями, понимаете вопросы и переживания клиентов. У нас ваш опыт будет востребован, а для результата вы получите качественный поток заявок, поддержку команды и выстроенные процессы. Почему стоит присоединиться к нам Тёплые и свежие заявки 100% потока лидов — свежие тёплые заявки от людей, заинтересованных в получении юридической помощи. Мы уделяем большое внимание качеству привлечения: в потоке минимум некорректных заявок и недозвонов. Компания развивает разные каналы привлечения клиентов, в том числе рекомендации. Сильная маркетинговая команда помогает поддерживать поток обращений и создаёт условия для качественной работы контактного центра. Понятный доход и возможности для его роста Ваш доход состоит из фиксированного оклада и премии: Оклад — от 30 000 ₽. Премия — от 37 500 до 75 000 ₽. Типичный совокупный доход при выполнении плана — 100 000 ₽. Главный показатель премирования — выполнение плана по состоявшимся консультациям: важно, чтобы клиент не только записался на встречу, но и дошёл до неё. Дополнительно учитываются сравнительные результаты работы сотрудников и качество ведения клиентских карточек в Битрикс24. О показателях и правилах расчёта премии подробно расскажем на собеседовании. Карьерный рост каждые полгода В компании действует система должностных грейдов. Каждые шесть месяцев возможно повышение в должности и пересмотр оклада, если сотрудник стабильно достигает показателей по объёму и качеству работы. На третьем грейде появляется возможность рассмотреть переход на управленческую позицию с функциями координатора, наставника или руководителя. Опыт федеральной компании и возможности нового филиала Мы открываем офис в Твери, опираясь на опыт филиалов в разных городах России, включая Москву и Санкт-Петербург. Процессы привлечения клиентов, работы с обращениями и организации консультаций наработаны годами. При этом новая команда — это возможность участвовать в развитии филиала, предлагать идеи и влиять на то, как будет организована работа. Комфортная среда и поддержка команды Наш офис находится в центре Твери. В нём предусмотрены удобные рабочие места и зоны для отдыха, питания и общения. Мы уделяем внимание организации пространства, чтобы сотрудникам было комфортно работать и взаимодействовать друг с другом. Вы не останетесь один на один с вопросами: на этапе адаптации и в дальнейшей работе помогут опытные руководители и наставники. Чем предстоит заниматься Связываться с клиентами по свежим тёплым заявкам. Выяснять запрос человека и помогать ему сориентироваться в следующем шаге. Рассказывать о формате консультации со специалистом компании. Согласовывать удобное время и записывать клиента на консультацию. Поддерживать связь до встречи: подтверждать договорённости, отвечать на организационные вопросы и при необходимости помогать с переносом. Вести карточки клиентов и фиксировать результаты взаимодействия в Битрикс24. Взаимодействовать с экспертами и коллегами, которые проводят консультации. Ваша задача — помочь клиенту дойти до консультации и передать его запрос специалисту. Вопросами, требующими юридической оценки, занимаются профильные эксперты компании. Что для нас важно Опыт работы в контактном центре, телефонных продажах или клиентском сервисе в сфере услуг. Умение слушать, вести диалог и понятно объяснять информацию. Уважительное отношение к клиентам и готовность разбираться в их запросах. Внимательность к договорённостям и аккуратность в работе с данными. Уверенное владение компьютером; опыт работы с CRM будет преимуществом. Желание развиваться и достигать результата вместе с командой. Особенно полезен опыт работы в компаниях по банкротству физических лиц. Также мы рассматриваем специалистов из банковской, финансовой, страховой и юридической сфер, недвижимости и аутсорсинговых контактных центров. Что мы предлагаем Работу в новом офисе в центре Твери. График 5/2, по 8 часов в день. Официальное оформление по ТК РФ. Оклад от 30 000 ₽ и премию от 37 500 до 75 000 ₽. Типичный доход при выполнении плана — 100 000 ₽. Свежие тёплые заявки и поддержку маркетинговой команды. Полноценное обучение, сопровождение наставника и помощь опытных руководителей. Возможность повышения должности и оклада каждые шесть месяцев при стабильном результате. Возможность развиваться в направлении координации, наставничества и управления. Командные мероприятия, развитие профессиональных навыков и участие в улучшении рабочих процессов. Откликайтесь, если хотите применить свой опыт в компании, где можно расти профессионально и влиять на свой доход. На встрече подробно расскажем о задачах, системе премирования и ответим на ваши вопросы.Похожие вакансии
Менеджер по назначению встреч (продукт СПС КонсультантПлюс)
От 60 000 до 80 000 руб.
Тверь
КАДИС, Информационный центр
Менеджер по назначению встреч (горячие заявки, БФЛ)
От 70 000 до 110 000 руб.
Тверь
Банкротство Под Ключ