Обязанности:
ДКС – один из ведущих российских производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации и ИТ. С 1998 года на рынке более 4000 численность сотрудников топ 100 лучших работодателей Мы находимся в поиске ответственного, легко работающего как самостоятельно, так и в команде сотрудника на вакансию Специалист технической поддержки (декретная должность) осуществление регистрации, классификации, приоритетность обращений внутренних пользователей в службу технической поддержки координирование действий по их разрешению (оказание помощи самостоятельно либо эскалация заявки в соответствующий отдел Департамента ИТ или в СП) разработка инструкций по работе с программами, а также оформление необходимой технической документации осуществление хранения базы знаний по прошлым запросам в службу технической поддержки проведение обучения пользователей ИТ-услуг Требования: уверенный пользователь Word, Excel, Outlook. Предпочтителен опыт работы в системе Service Desk (любой), СЭД (Directum RX). Работа у нас - это Оформление по ТК РФ. График работы 5/2, с 09.00 до 18.00 (возможно: примерно 1 раз в месяц график с 12:00 до 21:00) Полный социальный пакет. Официальная стабильная заработная плата + система премирования (месяц, квартал, год). ДМС, включая стоматологию. Возможность карьерного роста. Развлекательные корпоративные мероприятия за счет компании. Подарки на НГ Вашим детям. Изучение английского, итальянского и китайского языков.Похожие вакансии