Обязанности:
Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении. Вам предстоит: Разрабатывает, внедряет и поддерживает сценарии автоматизированных фоновых проверок в Web CRM. Анализирует результаты автоматических проверок, выявляет закономерности, причины ошибок и области для улучшения процессов. Инициирует и реализует улучшения алгоритмов контроля качества на основе полученных данных и метрик. Взаимодействует с аналитиками, проектными менеджерами и техническими специалистами для реализации проектов по автоматизации процессов качества. Формирует требования к автоматизированным проверкам и участвует в их согласовании с заинтересованными подразделениями. Проводит тестирование и валидацию новых сценариев автоматизации перед вводом в эксплуатацию. Осуществляет мониторинг работоспособности автоматизированных решений, анализирует сбои и организует их устранение. Разрабатывает и поддерживает документацию по автоматизированным процессам, правилам проверок и используемым инструментам. Подготавливает отчеты и аналитические материалы по результатам работы автоматизированных проверок. Выявляет возможности для дальнейшей автоматизации процессов контроля качества и предлагает соответствующие решения. Участвует в пилотировании и внедрении новых технологий, инструментов и подходов в области автоматизации качества. Обеспечивает соответствие автоматизированных процессов внутренним стандартам качества и требованиям бизнеса. Проводит консультирование сотрудников по вопросам использования инструментов автоматизированного контроля качества. Занимается загрузкой проверочных кампаний. Обеспечивает равномерное распределение проверок на всех сотрудников КЦ. Ведет учет количества проверок и обеспечивает выгрузку проверок на всех сотрудников КЦ. Мы ожидаем: Готовность работать с разными программами и инструментами. Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком. Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения. Готовность работать энергично и помогать людям. Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений. Мы предлагаем: Работу с комфортом: официальное трудоустройство, «белая» заработная плата (оклад + премия), удалённый или офисный формат работы. Выбор графика: 5/2. Развитие вместе с нами: Семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте. Забота о тебе: ДМС со стоматологией. Приятные бонусы: Программы «Рекомендуй друга» и статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся. Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы): Наличие отдельного рабочего места. Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно. Стабильный проводной интернет. Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.Похожие вакансии