Обязанности:
Вакансия срочная: нам важно, чтобы кандидат мог приступить к работе в ближайшие дни. Если у вас запланирована отработка на текущем месте или требуется время на принятие решения - пожалуйста, не откликайтесь. Мы ищем человека, который готов сразу включиться в операционные процессы и начать выстраивать работу отдела. Сервис «ЗАЯВЫЧ» ищет крутого диспетчера — того, кто умеет держать всё под контролем и любит порядок! Мы раздаём заявки мастерам по сантехнике и электрике в Москве и МО, и нам нужен человек, который сделает этот процесс ещё круче. Диcпeтчеp - ключeвое звено мeжду клиентом, котоpый ищет пoмoщь и мастepом, который ее оказывает. От работы диспетчера напрямую зависит успех компании и удовлетворенность клиентов. Чем предстоит заниматься: Распределять заявки мастерам с учетом их специализации, загрузки и локации (уже готовые заявки, с клиентами общаться не нужно), но предстоит много общаться исполнителями - мастерами (100-150 звонков в день) Следить за ходом выполнения заказов Мониторить чаты с мастерами и оперативно отвечать Собирать обратную связь по выполненным заявкам. Что мы ждём от вас: Опыт работы в диспетчеризации или на координационной позиции, сервисных центрах. Приветствуется опыт работы в службе поддержки/call-центре. Знания по направлению электрика, сантехника, мбр - будет преимуществом. Внимательность и ответственность: важно ничего не пропустить и вовремя передать информацию. Оперативность: заявки и вопросы нужно обрабатывать быстро. Умение общаться с людьми: вы будете много взаимодействовать с мастерами и операторами. Готовность учиться и адаптироваться — задачи меняются каждые пару дней, поэтому гибкость очень важна. Хочешь зарабатывать и понимаешь, что = твои действия. Что мы предлагаем: График: 2/2,Смена с 08:00 до 20:00 по МСК! (ПРОСЬБА НЕ ОТКЛИКАТЬСЯ ЕСЛИ У ВАС НЕ МСК ВРЕМЯ). Ваши выходные никогда не будут совпадать с выходными коллеги — так мы обеспечиваем бесперебойную работу. Понятную систему работы с чётким распределением задач Поддержку команды — вы не останетесь один на один с проблемами Обучение всему необходимому: расскажем, покажем, научим Стабильный график и прозрачные условия. ОФОРМЛЕНИЕ ПО СМЗ/ без офрм Если дочитали до конца при отклике напишите чем вас заинтересовала вакансия. Без ответа на этот вопрос отклик не рассматривается!Похожие вакансии
Диспетчер скорой помощи (прием вызовов)
От 40 000 до 50 000 руб.
Тверь
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ "ТВЕРСКАЯ СТАНЦИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ"