Обязанности:
Основные обязанности: Обработка заявок пользователей (по телефону, почте, чату или тикет-системе). Диагностика и устранение неисправностей ПК, периферии и офисной техники. Инструктаж пользователей по работе с техникой. Настройка ОС (Windows, Linux), офисного ПО, сетевого оборудования. Ведение документации (отчеты, база решений). Взаимодействие с поставщиком. Требуемые навыки: Знание устройства ПК, сетевых технологий и базового ПО. Опыт работы с Windows (установка, настройка, диагностика). Умение понятно объяснять технические моменты. Готовность работать в режиме многозадачности. Личные качества: Стрессоустойчивость. Внимательность. Клиентоориентированность. Желательно: Базовые знания Linux, Windows Опыт работы с "ЖЕЛЕЗОМ" Профильное образование.Похожие вакансии