Обязанности:
Компания Арктик Катеринг Сервис более 30 лет специализируется на предоставлении услуг общественного питания, логистики, материально-технического снабжения и обслуживания, гостиничного бизнеса крупнейшим компаниям в нефтегазовом, горнодобывающем и строительном секторах, в городских, промышленных, на морских и удаленных территориях. Являясь поставщиком комплексных услуг в сфере кейтеринга, управления объектами, компанией AKC разработан комплекс готовых решений для обеспечения комфорта и безопасности на объектах, а также для повышения эфективности работы наших клиентов за счет организации ежедневного управления их объектами. Компания Арктик Катеринг Сервис входит в состав международной компании CIS Group, осуществляющей деятельность в 20 странах мира, работающей на 260 операционных площадках , со штатом сотрудников более 15 000 тысяч сотрудников. Мы ищем Специалиста технической поддержки в наш ИТ департамент! Чем предстоит заниматься: Поддержка пользователей по возникающим вопросам (Работа с ПК, приложениями, офисным пакетом, почтой) Поддержка бесперебойной работоспособности всей инфраструктуры офиса (сеть, интернет, МФУ, рабочие места сотрудников) Удаленная поддержка проектов компании – работа POS терминалов (поддержка работоспособности оборудования, устранение проблем на кассах на объектах) Командировки на запуск новых проектов (далее поддержка этих объектов удаленно) Ведение учета техники в специализированном ПО (выдача оборудования под акты, перемещения, актуальность) Анализ проблем и задач, поступающих от пользователей, выявление систематических проблем и выработка решения по их устранению совместно с руководителем Помощь пользователям с использованием средств удаленного доступа Создание документации, методических материалов по используемым процессам и механизмам Требования: Желателен опыт работы с активным сетевым оборудованием Желателен опыт работы с кассовыми POS терминалами (ПК, специализированное ПО, Эквайринги, ККМ, считыватели) Умение обжать витую пару. Установка и переустановка ПО (SQL, windows, office и т.д.) Навыки работы в ServiceDesk, учет, отработка, контроль исполнения входящих заявок Продвинутый пользователь ПК, офисного пакета Мы предлагаем: Работу в динамичном молодом коллективе; Возможность реализации в интересных проектах; Возможность профессионального роста в крупной компании; Пятидневную рабочую неделю (с 09.00 до 18.00) с сокращенным рабочим днем в пятницу (до 16.45); Предоставление полиса ДМС (после прохождения испытательного срока) Удобное расположение офиса (Тверская площадь, д.1) Присоединяйся к команде профессионалов и внеси свой значимый вклад в общий успех!Похожие вакансии