Обязанности:
Компания Самолет Плюс ищет в компанию-человека, который будет «своим» для клиента.К нам приходят разные: работяга с фабрики, IT-специалист, инвестор. У каждого своя боль и свой страх. Твоя задача — быть рядом, объяснять простыми словами и сделать так, чтобы человек не остался без денег и без квартиры. Что ты будешь делать · Отвечать клиентам на их вопросы — по-человечески, без «юридического тумана».· Помогать разобраться: какие варианты подходят под зарплату и первоначальный взнос.· Объяснять, что проверяем в документах (долги, аресты, наследство) и почему это важно.· Подсказывать по ипотеке: где одобрят с официальной зарплатой, как собрать документы, как оформить маткапитал.· Быть на связи, когда клиенту удобно, — он работает на смене, а не в офисе с 9 до 18.· Решать форс-мажоры лично, а не переводить на «отдел».· Сопровождать клиента до сделки и после — чтобы он знал, кому звонить, если что-то пошло не так. Что для нас важно · Ты умеешь слушать и говорить нормально, а не шаблонами.· Ты отвечаешь за результат, а не «отправил заявку и забыл».· Ты понимаешь: клиент прощает отсутствие услуги, но не прощает сорванную сделку.· Готов разбираться в юридических тонкостях — или научиться. Что предлагаем · Персональная ответственность за клиента, а не поток «одной из тысячи».· Реальные клиенты с первого месяца, без года стажировки на телефоне.· Обучение: юридика, ипотека, переговоры — всему научим.· Зарплата: высокая, процент (обсудим на собеседовании).· График 5/2 —но, понимаем, что у людей бывают смены.· Совместный досуг: лепим пельмени, рубимся в PlayStation, собираем настолки и ездим в интересные места. Коллектив у нас живой — скучно не будет. Как откликнутьсяНапиши пару слов о себе и почему тебе не всё равно. Без резюме на 5 страниц — просто по-человечески.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 50 000 руб.
Тула
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЕЛЫЙ КОД"