Должность - менеджер по работе с клиентами. (секретарь, офис-менеджер) Прием и распределение телефонных звонков от клиентов на магазин автозапчастей и два автосервиса. Получение обратной связи от клиентов. Работа ведется в системе 1С. Обязанности: прием входящих телефонных звонков; ведение CRM системы в 1С; контроль за своевременным ответом на звонок; исходящие звонки действующим клиентам (напоминание о визите, удовлетворенность качеством обслуживания); ведение переписки с клиентами в различных чатах; НЕ РАБОТАЕМ С ХОЛОДНЫМИ ЗВОНКАМИ. Требования: коммуникабельность; желание работать; позитивный настрой; грамотная речь и письмо. Условия: график работы сменный с 9 до 20 часов; официальное трудоустройство; офисное помещение.
Похожие вакансии