Обязанности: Организация работы отдела сервиса согласно ключевым процессам; Планирование, организация и эффективное администрирование процессов; Обеспечение соответствия работы отдела сервиса стандартам и требованиям дистрибьютора; Контроль своевременности и качества выполнения задач и функций сотрудников, находящихся в непосредственном подчинении; Улучшение качества услуг отдела сервиса, работа с претензиями; Требования: Высшее образование; Знание бизнес-процессов сервиса; Знание рынка сервисных услуг; Системность мышления, способность анализировать информацию и делать выводы; Навыки финансового и производственного планирования; Условия: Своевременная и стабильная оплата труда; Заработная плата по итогам собеседования; График работы - 5/2 с 09:00 до 18:00; Трудоустройство согласно Трудового Кодекса РФ, социальный пакет;
Похожие вакансии