Обязанности:
Компания AMAKS Hotels & Resorts приглашает на работу Администратора службы приёма и размещения в гостиничный комплекс АМАКС отель Тула АМАКС отель Тула – новый современный отельный комплекс в центре г.Тулы. В работе мы ориентируемся на лучшие мировые практики и соблюдаем высокие стандарты гостеприимства. Основной функционал: Осуществление процедуры оформления заезда/выезда Гостей в соответствии с существующими стандартами обслуживания; Работа с кассой: производить расчет с Гостями, оформлять финансовые/отчетные документов, контролировать начисления; Приём и обработка входящих звонков и писем, предоставление полной информации об отеле Гостям по телефону, электронной почте, в мессенджерах; Оперативное решение возникающих вопросов; Информационная поддержка гостей (презентация услуг отеля, номерного фонда, инфраструктуры города); Разрешение конфликтных/спорных ситуаций. Наш кандидат: Уверенный пользователь ПК; Умеет работать в команде; Способен брать на себя ответственность за выполнение задач и принятие решений, а также за качество обслуживания Гостей; Соблюдает этические нормы и стандарты профессионального поведения, стремится к постоянному совершенствованию и развитию своих навыков. Мы предлагаем: График работы 2/2 (дневная смена с 09:00 до 21:00, ночная смена с 21:00 до 09:00, 2 выходных); Оформление по ТК РФ; Служебное питание; Корпоративные обучения; Скидки на проживание и дополнительные услуги объектов сети; Развитая корпоративная культура. Широкие возможности для профессионального и карьерного роста!Похожие вакансии
От 110 000 до 110 000 руб.
Тула
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАБИРИНТ-М"