Обязанности:
eVa.bz | IT-компания | Искусственный интеллект 💰 Доход на старте — 60 000 ₽. Перспектива роста до 150 000 ₽ через 6–9 месяцев. Кто мы? eVa.bz — IT-компания, разрабатывающая платформу AI-ассистентов для бизнеса. Наши виртуальные сотрудники консультируют клиентов, обрабатывают заявки, помогают продавать, работают с CRM и автоматизируют бизнес-процессы. Мы развиваем продукт, расширяем клиентскую базу и усиливаем команду. Сейчас ищем аккаунт-менеджера, который возьмёт ответственность за развитие действующих клиентов, их удержание и увеличение выручки. 🎯 Твоя главная задача Не просто сопровождать клиентов, а делать так, чтобы они получали результат от нашего продукта, продолжали сотрудничество и увеличивали объём покупаемых услуг. Ты будешь управлять собственным клиентским портфелем и отвечать за три ключевых показателя: выручку, удержание и развитие клиентов. 🔥 Чем предстоит заниматься? 1. Развитие клиентской базы Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Регулярно общаться, выявлять новые потребности и задачи. Предлагать дополнительные услуги, интеграции и расширение тарифов. Увеличивать выручку за счёт развития действующих клиентов. 2. Удержание клиентов Контролировать продление подписок и своевременность оплат. Отслеживать активность клиентов и выявлять риски ухода. Работать с возражениями и причинами недовольства. Возвращать неактивных клиентов и предотвращать отток. 3. Управление внедрением Сопровождать процесс платной настройки AI-ассистентов. Контролировать этапы, сроки и выполнение договорённостей. Координировать взаимодействие клиента и команды внедрения. Принимать готовые работы, проверять соответствие техническому заданию и контролировать передачу результата клиенту. 4. Контроль процессов Вести клиентскую базу в CRM. Планировать коммуникации и следующие шаги по каждому клиенту. Контролировать задачи, оплаты и продления. Следить, чтобы ни один клиент не оставался без внимания. 📊 Как оцениваем результат? Три основных показателя: Выручка — доход от закреплённой клиентской базы. Удержание — продление подписок и снижение оттока. Развитие — дополнительная выручка от услуг, интеграций и расширения сотрудничества. Мы оцениваем реальные результаты, а не количество звонков и сообщений. 💡 Кого мы ищем? Нам нужен человек, который: Имеет опыт работы аккаунт-менеджером, менеджером по сопровождению или B2B-продажам. Умеет выстраивать деловые отношения и вести переговоры. Не боится обсуждать деньги, продления и дополнительные продажи. Умеет работать с возражениями и находить решения. Проявляет инициативу и самостоятельно управляет своими задачами. Организован, внимателен к деталям и доводит дела до результата. Уверенно работает с CRM и готов разбираться в IT-продукте. Будет преимуществом: опыт работы в IT, SaaS, CRM или автоматизации бизнеса. Техническим специалистом быть не нужно — мы обучим продукту. Для нас важнее коммерческое мышление, ответственность и желание развиваться. 💰 Доход и условия На старте — 60 000 ₽ в месяц Перспектива роста: В течение 6–9 месяцев — выход на совокупный доход до 150 000 ₽ в месяц. Рост дохода за счёт развития клиентской базы, удержания клиентов и увеличения выручки. Прозрачная система мотивации, напрямую связанная с результатами. Дополнительно: Комфортный офис в центре города. Обучение продукту и поддержка команды продаж, внедрения и технических специалистов. Работа в развивающейся IT-компании с собственным AI-продуктом. Возможность влиять на процессы и участвовать в развитии клиентского направления. Профессиональный и карьерный рост вместе с компанией. 🚀 Почему стоит присоединиться к eVa.bz? Искусственный интеллект меняет подход бизнеса к продажам и клиентскому сервису. Мы создаём технологии, которые помогают компаниям работать эффективнее. У нас ты сможешь развиваться в перспективной IT-сфере, работать с современным продуктом и напрямую влиять на финансовый результат компании и собственный доход. Если ты умеешь работать с людьми, любишь коммерческий результат и готов брать ответственность — присоединяйся к команде eVa.bz! Ждём твой отклик!Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению и развитию клиентов
От 85 000 до 85 000 руб.
Томск
Городские Зрелищные Кассы