Обязанности:
Бизнес-аналитик (Процессный аналитик)📍 Офис в Томске (пр. Фрунзе, 240А)⚙️ Работаем над внутренним продуктом — автоматизируем и оптимизируем процессы компании Кто мы: Мы — команда, которая не стоит на месте. Наша ключевая задача — делать работу сотрудников проще, быстрее и эффективнее. Мы не занимаемся коммерческой разработкой под внешних заказчиков. Мы строим внутреннюю экосистему: собираем информацию от операторов на местах, находим узкие места, проектируем понятные цифровые цепочки и внедряем их в реальную жизнь. Мы ценим системность и внимание к деталям, потому что именно они превращают хаос в отлаженный механизм.У нас есть ключевая роль — Бизнес-аналитик. Ты не просто рисуешь схемы, а делаешь так, чтобы процессы компании работали как часы, используя современные инструменты и AI-технологии. Чем ты будешь заниматься (это реально важная работа): После того как мы поняли, что нужно улучшить, начинается твоя миссия.Ты — главный по превращению идей в работающие цифровые решения.🔍 Анализировать и собирать требования— Проводишь интервью, опросы и наблюдаешь за работой операторов процессов и ключевых стейкхолдеров.— Находишь узкие места, потери эффективности и UX-проблемы внутренних пользователей.— Формулируешь функциональные требования к автоматизации, пишешь User Story, Use Case и регламенты процессов.— Моделируешь текущие (AS IS) и целевые (TO BE) бизнес-процессы в нотациях BPMN, EPC или UML.📐 Проектировать решения и структуру данных— Понимаешь логику хранения данных (PostgreSQL/SQL) и составляешь концептуальные ER-диаграммы.— Описываешь логику взаимодействия систем и сервисов (REST API, обмен данными).— Строишь UML-диаграммы (Sequence, Activity) при необходимости.— Создаешь мокапы и прототипы рабочих интерфейсов для операторов (Figma, Miro, Balsamiq).🤖 Внедрять AI и автоматизацию— Проектируешь процессы с интеграцией AI-агентов и систем искусственного интеллекта для автоматизации рутины.— Формируешь, структурируешь и ведешь корпоративную базу знаний компании.— Ставишь и приоритизируешь задачи по автоматизации в CRM-системе (Битрикс24).🤝 Взаимодействовать с командой и пользователями— Сдаешь обновленные процессы и новый функционал непосредственным пользователям и стейкхолдерам.— Пишешь понятные пользовательские инструкции, регламенты и проводишь обучение сотрудников.— Практически тестируешь функционал в реальных рабочих условиях («тестирование жизнью»), оперативно выявляешь и устраняешь сбои. Что мы ждём (спокойно, не всё обязательно): 💼 Опыт — от 2-х лет в роли бизнес-аналитика или процессного аналитика.🧩 Понимание Битрикс24 — уверенное владение (управление задачами, CRM, автоматизация) — это жирный плюс!📊 Инструменты — знание нотаций моделирования (BPMN, UML), опыт работы с Draw.io, Miro, Figma.⚙️ Технический кругозор — понимание принципов REST API, опыт описания межсистемных интеграций, навыки составления базовых SQL-запросов (PostgreSQL).🤖 AI-мышление — понимание возможностей применения AI-агентов и искусственного интеллекта в оптимизации бизнес-процессов.🗣 Коммуникабельность — умеешь структурно мыслить, четко формулировать мысли и находить общий язык как с операторами на местах, так и с разработчиками и руководством. Важные качества, которые тебе помогут : 🧠 Системность — ты видишь картину целиком и не теряешь ни одной детали в процессе. 🔍 Аналитический склад ума — для тебя важны логика, данные и причинно-следственные связи. 🤝 Умение убеждать без давления — договариваться о внедрении изменений, не вызывая сопротивления у команды. 🧘 Стрессоустойчивость — у тебя может быть несколько задач в работе одновременно, и ты держишь всё под контролем. 🚀 Инициативность — ты не ждешь, когда тебе скажут «надо», а сам предлагаешь, как сделать лучше. Что мы предлагаем: 💰 Доход:Конкурентная заработная плата + премии по итогам внедренных проектов.KPI прозрачные: привязаны к реальному улучшению процессов и отсутствию сбоев.⏰ График:5/2, гибкое начало дня (с 8:00 до 10:00). Работа в офисе, но при необходимости — возможна удалёнка.📈 Карьера:Показывай результат — расти. Всё в твоих руках!🍪 Бонусы:Оборудованное рабочее место, отличный кофе, печенье, мармелад, отсутствие дресс-кода. И команда, которая всегда подскажет, если что-то пошло не так.💡 Смысл:Ты не просто оптимизируешь процессы. Благодаря тебе сотрудники компании перестают тонуть в рутине и тратят время на действительно важные задачи.мы — получаем эффективный бизнес и довольных людей. Как попасть к нам за 4 шага: 📄 Присылай резюме — хорошо, если с примерами процессов или проектов, которые ты реализовал. 📞 Мы созваниваемся и договариваемся о встрече в офисе. 🧪 Приглашаем на тестовые дни — чтобы ты познакомился с реальными задачами, рабочими процессами и командой. 🤝 Оффер — если чувствуем, что совпали по энергиям и компетенциям. 👉 Жми «Откликнуться» и становись становись архитектором наших бизнес-процессов.Похожие вакансии