Обязанности:
Присоединяйтесь к команде PEGAS Touristik в Томске! Вас вдохновляет мир путешествий и вы любите помогать людям? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и дружелюбного оператора колл-центра/сервис-менеджера, который станет первым звеном в цепочке незабываемых путешествий наших клиентов. Ваши задачи: Принимать входящие звонки и обращения от клиентов, помогая подобрать идеальный тур или услугу; Встречать гостей в офисе, создавать атмосферу гостеприимства и заботы; Консультировать по услугам компании: авиабилеты, туры, трансферы, бронирование отелей и многое другое; Оперативно и корректно решать вопросы клиентов, поддерживать высокий уровень сервиса; Получать и обрабатывать отзывы, чтобы делать наш сервис ещё лучше; Вести простую документацию по обращениям. Наши ожидания: Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с разными людьми; Ответственность, пунктуальность и дисциплинированность; Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать; Готовность учиться новому и работать в команде; Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата; График 6/1, рабочий день с 10:00 до 19:00; Работа в уютном офисе в центре города; Возможность профессионального роста и обучения в сфере туризма; Дружный коллектив и поддержка наставников; Скидки на туристические услуги компании. О компании PEGAS Touristik — мировой лидер на рынке туризма, более 820 офисов в 256 городах. Мы уже десятки лет отправляем туристов по всему миру и гордимся доверием наших клиентов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые делают путешествия доступными и комфортными!Похожие вакансии