Обязанности:
Сопровождение информационных систем индустриального домена на 2-м уровне эскалации инцидентов, обеспечение доступности информационных сервисов. Оперативная работа с пользователями по вопросам функционирования подсистем ИС, консультации пользователей. Выполнение стандартного конфигурирования информационных систем домена под изменения бизнес-процессов и участие в проектах ИС/ИТ. Контроль установки АРМ и предоставления доступа к ИС, в соответствии с проектными решениями. Контроль качества предоставляемых пользователю функций, результатов обработки информации и времени реакции информационных ресурсов. Подготовка замечаний по недостаткам/ошибкам ИС, обнаруженным в процессе эксплуатации. Анализ и проверка доступности руководства для пользователей ИС, а также документации, необходимой для эксплуатации и сопровождения информационных систем.
Требования:
Опыт работы с прикладными пакетами для проектирования бизнес-процессов. Знание принципов Agile, опыт работы в AGILE командах. Знание процессов AS-IS и построения процессов TO-BE. Опыт оценки эффективности внедренных процессов TO-BE. Знание этапов процесса управления изменениями (ITSM), использование в работе принципов ITIL. Знание технологии интеграции приложений. Опыт проведение презентаций, проведение переговоров. Опыт работы в MS Excel, MS Visio, MS PowerPoint. Знание английского языка на уровне Elementary.Похожие вакансии
Специалист по продукту в области ИТ (7770)
От 38 100 до 59 700 руб.
Тольятти
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВТОВАЗ"
Главный специалист по продукту в области ИТ (7780)
От 60 200 до 76 400 руб.
Тольятти
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВТОВАЗ"
Специалист в области инженерно-технического проектирования для градостроительной деятельности
От 34 000 до 50 000 руб.
Тольятти
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОМСТРОЙПРОЕКТ"
Менеджер по продукту / Продуктолог (детская одежда, Wildberries)
От 50 000 до 80 000 руб.
Тольятти
ЧИМА РУС