Обязанности:
Присоединяйтесь к команде "32КАРАТА" – станьте важной частью заботы о здоровье пациентов!Вы хотите работать в динамичной и профессиональной среде, где ваша работа будет иметь значение?Мы ищем Менеджера отдела заботы (оператора call-центра) О нас:«32КАРАТА» – это не просто сеть клиник, это место, где каждая улыбка имеет значение. С более чем 20-летним опытом работы, мы зарекомендовали себя как надежный партнер в области стоматологии в Самарской области! Наша миссия – предоставление инновационных медицинских услуг на высочайшем международном уровне.Ваши обязанности:- Исходящие звонки по предоставленной теплой базе пациентов (не менее 50 результативных диалогов в смену). Запись на стоматологические услуги в любой из наших филиалов;- Выявление потребностей и планов пациентов (созвоны, касания, напоминания, переписки в мессенджерах в AMO CRM);- Уточнить о самочувствии после приёма, запланировать визит в клинику, подтвердить визит напоминанием пациенту.Что мы хотим видеть в кандидате:- Опыт работы в продажах (B2C), знание воронок продаж, работа в CRM - Опыт работы в контакт-центре от 1 года. Знание ПК на уровне уверенного пользователя;- Готовность к краткой стажировке и развитию новых навыков.- Доброжелательность, умение найти подход к клиенту.- Опыт в колл центрах в медицинских центрах и стоматологии - приветствуется;Для желаемой удаленной работы: – наличие ПК, скоростного интернета, гарнитуры с шумоподавлением и тихая комната.Что мы предлагаем сотрудникам:· Работа в стабильной медицинской сети стоматологий полного цикла с известным брендом и лояльными клиентами. Оформление по ТК РФ· Оклад плюс премии – выплаты заработной платы 2 раза в месяц.· Стажировка, знакомство с функционалом, терминологией и программами.· Вводное обучение - рядом будет наставник, готовый подсказать;· График работы 2/2 (10 часовая рабочая смена с 11 до 21 ч)· Работа в телефонии, в CRM: рабочее место на территории клиники (ул.Баныкина 60) или ваш домашний офис – удаленно.Мы понимаем, что каждый кандидат может иметь разный уровень опыта и знаний, поэтому наша команда предоставляет всестороннюю поддержку, и ваш руководитель будет рядом на всех этапах вашей профессиональной деятельности. Вы сможете задавать вопросы, получать обратную связь и развиваться в комфортной и поддерживающей атмосфереПохожие вакансии
От 45 000 до 55 000 руб.
Тольятти
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОТКРЫТАЯ МЕДИЦИНА"