Сеть клиник стоматологий 32 карата приглашаетМенеджера в службу заботы колл центра для записи пациентовЕсли вы – большая умница, любите приветливо общаться, умеете продавать и донести ценность услуг до клиента, хотите стать членом центра вселенной коммуникации между пациентами и врачами, то приглашаем вас в наш коллектив.Обязанности• Удаленный или гибридный прозвон теплой и холодной базы пациентов, обработка в СРМ заявок от пациентов: (работа с расписанием, краткое консультирование по приёму, коммуникации с пациентами в мессенджерах).• Редкие подмены операторов колл центра на входящих звонках. Требования: • Наличие дома ПК, скоростной интернет, шумоподавляющие наушники, тихая комната.• Опыт работы преимущественно на исходящих в колл центрах (медклиники, оптики, услуги сектора B2С и т.п.). Опыт B2C-продаж и знание структуры успешного звонка.• Вы любите интересные разнообразные задачи с хорошо оплачиваемым результатом и ваши идеи помогут команде и процессам стать лучше. ГРАМОТНО пишете, знаете азы телефонного этикета• Уверенный пользователь ПК и СРМ. Охотно и быстро обучаетесь новому и для этого созданы все условия.• Высшее, неоконченное высшее или средне-специальное образование Условия: 1. Тестирование, согласование вашей кандидатуры и оплачиваемая стажировка 7-8 дней.2. Работа в гибридном графике (удаленно на дому и, при производственной необходимости, изредка на территории клиники по адресу ул.Баныкина 60):- удаленно (5/2; 2/2, другие варианты).- редко в клинике в сменном графике коллектива в 2 смены (смены: будни - с 8 до 14 ч или с 14 до 20 ч; выходные – с 9 до 18 ч). График работы формируется на 1 месяц вперед.3. Оплата: фикс + премии.Работа в 32 Карата – это: стабильная интересная работа с самой большой в городе численностью собственных пациентов и постоянным приростом новых. Наши пациенты привыкли к высокой скорости обслуживания и к хорошему сервису. Интересная работа с заботой о пациентах.Стабильность и социальные гарантии: официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ, льготное медицинское обслуживание.Ваш непосредственный руководитель – опытная коллега, с демократичным добродушным характером, оценит вашу любознательность, креатив и отзывчивость, подчеркнет ваше желание развиваться и зарабатывать, поможет прокачать навыки, чтобы не допускать критичных ошибок.Коллектив операторов – опытные коллеги – готовы помочь быстро войти в должность, освоить весь необходимый инструментарий.
Похожие вакансии