Обязанности:
Соблюдает стандарты качества услуг и общения с клиентами согласно корпоративной политике, обеспечивая высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов при продаже запчастей, аксессуаров и сопутствующих услуг и товаров. Оперативно взаимодействует с клиентами и быстро отвечает на вопросы и заявки по телефону, мессенджерам, интернет-ресурсам и посредством других средств связи, предоставляя корректную и точную информацию о наличии, стоимости и условиях. Осуществляет подбор запасных частей в соответствии с потребностью клиента. Составляет заявки для заказа запасных частей, необходимых клиенту и СТО, в случае их отсутствия на складе, контролирует поступления заказанных деталей на склад и приглашение клиента для получения заказанного товара. Рассматривает претензии клиентов. Оформляет счета и сопроводительные документы, контролирует своевременность оплаты клиентами заказанного и полученного товара. Анализирует и контролирует упущенные продажи. Оформляет и поддерживает ассортимент на витринах в торговом зале.
Требования:
Менеджер должен владеть: Компьютером на уровне пользователя. Профильным программным обеспечением. Знаниями материально-технической части современных автомобилей. Основами рынка запчастей. Навыками заказа, продаж, основами психологии, маркетинга, правил ценообразования. Культуры труда и служебной этики. Охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.Похожие вакансии
Руководитель группы (функциональной в прочих областях деятельности)
От 230 000 до 230 000 руб.
Свободный
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВЕЛЕССТРОЙМОНТАЖ"
Руководитель группы (функциональной в прочих областях деятельности)
От 230 000 до 230 000 руб.
Свободный
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВЕЛЕССТРОЙМОНТАЖ"
Специалист в группу по организации архивной деятельности музейного дела
От 80 000 руб.
Свободный
РОСКОСМОС
Администратор по организации концертной деятельности
От 40 000 до 56 000 руб.
Свободный
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЦЕНТР КУЛЬТУРЫ И ДОСУГА "СВОБОДНЫЙ"
Специалист по работе с данными документированных сфер деятельности
От 36 000 до 36 000 руб.
Свободный
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕНКОНС ХЭВИ ИНДАСТРИС"