Обязанности:
Соблюдает стандарты качества услуг и общения с клиентами согласно корпоративной политике, обеспечивая высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов при продаже запчастей, аксессуаров и сопутствующих услуг и товаров. Оперативно взаимодействует с клиентами и быстро отвечает на вопросы и заявки по телефону, мессенджерам, интернет-ресурсам и посредством других средств связи, предоставляя корректную и точную информацию о наличии, стоимости и условиях. Осуществляет подбор запасных частей в соответствии с потребностью клиента. Составляет заявки для заказа запасных частей, необходимых клиенту и СТО, в случае их отсутствия на складе, контролирует поступления заказанных деталей на склад и приглашение клиента для получения заказанного товара. Рассматривает претензии клиентов. Оформляет счета и сопроводительные документы, контролирует своевременность оплаты клиентами заказанного и полученного товара. Анализирует и контролирует упущенные продажи. Оформляет и поддерживает ассортимент на витринах в торговом зале.
Требования:
Менеджер должен владеть: Компьютером на уровне пользователя. Профильным программным обеспечением. Знаниями материально-технической части современных автомобилей. Основами рынка запчастей. Навыками заказа, продаж, основами психологии, маркетинга, правил ценообразования. Культуры труда и служебной этики. Охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.Похожие вакансии
Руководитель группы (функциональной в прочих областях деятельности)
От 230 000 до 230 000 руб.
Свободный
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВЕЛЕССТРОЙМОНТАЖ"
Руководитель группы (функциональной в прочих областях деятельности)
От 230 000 до 230 000 руб.
Свободный
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВЕЛЕССТРОЙМОНТАЖ"
Администратор по организации концертной деятельности
От 40 000 до 56 000 руб.
Свободный
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЦЕНТР КУЛЬТУРЫ И ДОСУГА "СВОБОДНЫЙ"
Специалист по работе с данными документированных сфер деятельности
От 36 000 до 36 000 руб.
Свободный
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕНКОНС ХЭВИ ИНДАСТРИС"