Обязанности:
Работа с населением: очный прием граждан, обработка обращений, заявлений и жалоб жильцов, ответы на письма и обращения. Работа с лицевыми счетами, подготовка и выдача квитанций, реестров. Договорная работа: заключение договоров управления с собственниками, работа с документами при проведении общих собраний собственников. Учет приборов: по необходимости внесение данных в базу. Работа с должниками: выявление задолженности, проведение переговоров, подготовка документов для исковых заявлений. Взаимодействие с РСО: сверка объемов потребления с ресурсоснабжающими организациями.
Требования:
Опыт работы: от 1 года в абонентских отделах УК, ТСЖ, РКЦ или ЖКХ (будет преимуществом). Образование высшее или средне специальное, экономическое или юридическое. Знание законодательства: понимание ЖК РФ, ПП РФ №354 (правила предоставления коммунальных услуг). Программное обеспечение: уверенный пользователь ПК, опыт владения программ ЖКХ (или аналогичных систем учета) будет преимуществом, Excel. Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь, умение работать с конфликтными ситуациямиПохожие вакансии