Мы – FNGROUP, лидер на рынке спецтехники и коммерческого транспорта в России. С 2010 года мы развиваемся как официальный дистрибьютор ключевых международных брендов и обеспечиваем поставку запасных частей и сервисное обслуживание техники на территории всей страны. Наша сила – это команда из 1000+ профессионалов, которые работают в более чем 80 локациях. В настоящий момент мы находимся в поиске Мастера-приемщика Обязанности: Прием и консультация: Личный и телефонный прием клиентов, детальный разбор проблем, консультация по услугам, согласование работ, сроков и стоимости (оформление заказ-наряда). Первичная диагностика: Визуальный осмотр грузовой техник, фиксация состояния, организация компьютерной диагностики для постановки предварительного "диагноза". Координация ремонта: Передача заданий механикам, контроль сроков выполнения, заказ и отслеживание доставки необходимых запчастей. Контроль качества и выдача: Проверка выполненных работ. Расчеты и документы: Формирование финального счета, прозрачные пояснения для клиента, оформление финансовых документов и прием оплаты. Административная работа: Ведение электронной базы заказ-нарядов и истории клиентов, отчетность по загрузке сервиса, работа с рекламациями. Требования: Опыт в грузовом сервисе. Технические знания, навыки работы с ПК. Коммуникабельность. Ответственность. Условия: Официальное трудоустройство. Оклад + бонус по результатам KPI. График 5/2. Социальный пакет (ДМС, страхование жизни). Компенсация мобильной связи, мобильный телефон, ноутбук. Дополнительные 3 дня отпуска. Корпоративное обучение. Скидка на изучение английского языка.
Похожие вакансии