Обязанности:
Вдохновляющая возможность для лидера в сфере ЖКХ! Если вы умеете выстраивать эффективную работу с абонентами, не боитесь сложных задач и хотите влиять на качество жизни людей — присоединяйтесь к нашей команде! Ваши задачи: Организация и контроль работы абонентского отдела Внедрение и оптимизация процессов обслуживания клиентов Анализ обращений, жалоб и предложений абонентов, разработка решений по их устранению Ведение отчетности и подготовка аналитических материалов для руководства Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса Взаимодействие с другими подразделениями компании Наши ожидания: Опыт работы в сфере ЖКХ от 2 лет Знание нормативной базы и специфики работы с абонентами Навыки делового общения и урегулирования конфликтных ситуаций Уверенный пользователь ПК (офисные программы, специализированные базы) Ответственность, инициативность, умение работать в режиме многозадачности Условия и преимущества: Официальное трудоустройство График работы 5/2, с 8:00 до 17:00 Стабильная заработная плата Возможности для профессионального роста Дружный коллектив и поддержка руководства О компании Мы — современная компания в сфере ЖКХ, ценим профессионализм, открытость и стремление к развитию. Вместе мы делаем жизнь наших клиентов комфортнее каждый день!Похожие вакансии