Обязанности: обеспечивать радушный прием, как лично так и по телефону, а также высокое качество обслуживания гостей; осуществлять все необходимые операции при заезде и выезде гостей в соответствии со стандартами бренда; проведение кассовых операций в соответствии с законодательством РФ; находить подходящее решение для удовлетворения потребностей гостей в зависимости от имеющихся возможностей в отеле, предлагать гостям дополнительные услуги отеля; фиксировать и своевременно передавать сообщения, поступающих для гостей и администрации отеля; подготавливать необходимую отчетную документацию; принимать бронирования и бизнес запросы во время отсутствия отдела бронирования. Требования: коммуникабельность, активность, внимательность; способность слушать и предвосхищать; вежливая и грамотная речь; позитивный взгляд на жизнь и умение улыбаться; уверенный пользователь ПК; стрессоустойчивость. Условия: ЕСТЬ ДНЕВНЫЕ и НОЧНЫЕ смены (график обсуждается индивидуально) От 18-ти лет Работа в гостинице ibis Ступино сети ACCOR - европейского лидера в индустрии гостеприимства и услуг; стабильную работу, оформление в соответствии с ТК РФ; конкурентоспособную ЗП; качественное питание, униформа; возможность профессионального роста, так и развития карьеры внутри компании; корпоративные тренинги; премии
Похожие вакансии
Администратор гостиницы (дома отдыха)
От 60 000 до 70 000 руб.
Ступино
Пансионат с лечением Заря АО ГКНПЦ им. М.В. Хруничева