Обязанности:
Финальный уровень дохода зависит от опыта, уровня компетенций, реализованных проектов и готовности отвечать за результат маркетинга в цифрах. О компании Cosmo Medici — клиника эстетической медицины премиального сегмента. Мы работаем с высоким средним чеком, сильной медицинской экспертизой, высоким уровнем сервиса и вниманием к деталям. Сейчас клиника проходит этап системного роста: готовится запуск второго медицинского проекта — Центра женского здоровья. Наша задача на ближайший этап — рост выручки и прибыли, повышение загрузки врачей и кабинетов, системная лидогенерация, работа с базой пациентов, усиление SMM-воронок, CRM-маркетинг и запуск второй клиники как полноценного бизнес-юнита. Кого мы ищем Нам нужен маркетолог двух медицинских клиник, который умеет держать под контролем лидогенерацию, SMM-воронки, CRM-маркетинг, базу пациентов, подрядчиков, аналитику и коммерческий результат маркетинга. Ключевая задача роли — управлять всей маркетинговой цепочкой: охват → трафик → заявка → запись → визит → оплата → повторный визит → выручка. Важно: маркетолог не обязан делать все руками. Он управляет системой через каналы, подрядчиков, задачи, гипотезы, аналитику, CRM, базу пациентов и результат. Главная задача Обеспечить стабильный и качественный пациентский поток в две клиники за счет лидогенерации, SMM-воронок, CRM-маркетинга, работы с постоянной базой пациентов, управления каналами привлечения и прозрачной аналитики. Функциональные действия Управление маркетингом и лидогенерацией двух клиник · Формирование и ведение маркетингового плана по двум клиникам. · Планирование количества заявок под цели по выручке, пациентам и загрузке врачей. · Контроль маркетинговых каналов: Instagram, сайт, Яндекс, 2ГИС, ПроДокторов, карты, агрегаторы, контекстная реклама, SMM, база пациентов, партнерства и репутационные площадки. · Контроль связки «маркетинг → заявки → записи → визиты → выручка». · Контроль качества лидов, стоимости заявки, стоимости записи, стоимости дошедшего пациента и выручки из канала. · Анализ источников заявок и понимание, какие каналы дают не просто обращения, а записи, визиты, оплаты и повторные обращения. · Разработка маркетинговых гипотез для роста пациентского потока. · Подготовка офферов под ключевые услуги, врачей, направления, клиентские дни и акции. · Подготовка предложений по усилению рабочих каналов, отключению слабых источников и перераспределению бюджета. · Взаимодействие с собственниками, управляющей, РОПом, колл-центром, администраторами, SMM-специалистом, подрядчиками и врачами в части продвижения услуг. SMM как воронка и трафик в клинику · Управление SMM как инструментом привлечения пациентов, а не просто ведением соцсетей. · Построение воронок из соцсетей в обращения, директ, запись и визит. · Формирование задач для SMM-специалиста по контенту, прогревам, сторис, рилс, экспертным материалам и продающим связкам. · Контроль контента с точки зрения понятности услуги, доверия к врачу, записи на прием и коммерческого результата. · Анализ обращений в директ, переходов, записей, дошедших пациентов и выручки из соцсетей. · Контроль упаковки аккаунтов клиники, собственника и ключевых врачей. · Формирование контентных гипотез под загрузку конкретных врачей, процедур и направлений. CRM-маркетинг и монетизация базы пациентов · Настройка и развитие CRM-маркетинга в связке с AMOCRM, колл-центром и пациентской базой. · Сегментация базы пациентов по направлениям, процедурам, врачам, давности визита, среднему чеку, незавершенным курсам и потенциалу повторной покупки. · Настройка регулярных касаний по базе: сообщения, рассылки, персональные предложения, напоминания, реактивация. · Контроль результата CRM-маркетинга в записях, визитах, оплатах и выручке. · Анализ того, какие сегменты базы дают лучший отклик и повторные продажи. · Подготовка регулярной маркетинговой отчетности для собственников. · Анализ план-факта по лидам, заявкам, записям, визитам и выручке. · Анализ эффективности каналов привлечения, стоимости пациента и окупаемости маркетинговых расходов. · Анализ результата SMM, CRM-маркетинга, базы, рекламных каналов и подрядчиков. · Анализ качества лидов совместно с РОПом и колл-центром. · Подготовка выводов: что работает, что не работает, где теряются деньги, что нужно усилить, что отключить, что протестировать. · Постановка задач SMM-специалисту, таргетологу, контекстологу, дизайнеру, разработчикам сайта, подрядчикам по картам, агрегаторам и репутации. · Контроль сроков, качества и результата подрядчиков в цифрах. · Подготовка технических заданий на рекламу, посадочные страницы, контент, рассылки, акции и CRM-коммуникации. · Проверка рекламных гипотез, офферов, посадочных страниц, креативов и контента. Запуск второго медицинского проекта · Участие в маркетинговой подготовке запуска Центра женского здоровья. · Участие в упаковке услуг, врачей, направлений и ключевых офферов. · Контроль подготовки сайта / посадочных страниц, карт, агрегаторов и карточек врачей. · Подготовка воронок привлечения пациентов до открытия клиники. · Подготовка CRM-маркетинга и сценариев коммуникации для первых пациентов. · Контроль первых рекламных гипотез, лидов, записей, визитов и стоимости пациента после запуска. Требования · Опыт работы маркетологом в частной медицине, косметологии, стоматологии, эстетической медицине, многопрофильной клинике или сильном сервисном бизнесе от 2 лет. · Опыт лидогенерации в медицинские или сервисные проекты. · Понимание SMM не только как контента, а как воронки в заявки, записи и выручку. · Опыт работы с CRM-маркетингом, базой клиентов, рассылками, сегментацией и повторными продажами. · Умение работать с цифрами, аналитикой, план-фактом и маркетинговыми отчетами. · Понимание ключевых показателей: лиды, заявки, записи, стоимость лида, стоимость пациента, конверсия, доходимость, выручка из канала, окупаемость маркетинга. · Опыт работы с подрядчиками: SMM, таргет, контекст, сайт, SEO, карты, агрегаторы, дизайн, контент. · Умение ставить задачи подрядчикам и контролировать результат. · Понимание медицинской специфики, ограничений и особенностей коммуникации с пациентами будет преимуществом. · Опыт работы с CRM-системами, сквозной аналитикой, UTM-метками и отчетами будет преимуществом. · Готовность отвечать за результат маркетинга в цифрах, а не только за процесс. Условия работы · Работа с двумя клиниками: Cosmo Medici и Центр женского здоровья. · Формат работы: Ставрополь либо удаленно. · При удаленном формате важно быть на связи, глубоко погружаться в работу клиник, регулярно участвовать в созвонах и работать в единой системе управления задачами. · График: полный рабочий день. · Заработная плата: от 170 000 ₽ на руки (оклад +KPI). · Прямое взаимодействие с собственниками и управленческой командой. · Работа в премиальном медицинском сегменте с сильной экспертизой, высоким средним чеком и амбициозными целями роста. Почему вам стоит выбрать именно нас Вы получаете не формальную роль «маркетолога, который делает посты и рекламу», а реальную позицию с влиянием на рост двух клиник. У вас будет возможность выстроить полноценную маркетинговую систему: лидогенерация, SMM-воронки, CRM-маркетинг, работа с пациентской базой, аналитика, управление каналами и влияние на выручку. Это позиция для маркетолога, который хочет видеть результат своей работы не только в охватах и кликах, а в заявках, записях, дошедших пациентах, повторных визитах и деньгах. Наши преимущества · Премиальный сегмент и высокий средний чек. · Действующая клиника с пациентским потоком и сильным брендом. · Запуск второго медицинского проекта. · Большая база пациентов для CRM-маркетинга и повторных продаж. · Сильная медицинская экспертиза и врачи высокого уровня. · Прямое взаимодействие с собственниками. · Возможность влиять на маркетинговую стратегию и коммерческий результат. · Возможность выстроить маркетинг двух клиник как систему, а не набор разрозненных активностей. Дополнительная информация Просим в сопроводительном письме кратко описать ваш опыт в медицинском или сервисном маркетинге и указать, с какими показателями вы работали. Также укажите ваш самый сильный результат в маркетинге: какой был проект, какие цифры были на входе, что вы сделали и какой результат получили. Отклики без опыта лидогенерации, CRM-маркетинга, работы с базой и понимания коммерческого результата рассматриваться не будут.Похожие вакансии
От 80 000 до 90 000 руб.
Ставрополь
Сеть автосалонов GEELY, EXEED, LI AUTO, JETOUR, GAC, SOLARIS