Обязанности: Осуществлять прием, обработку устных обращений, поступивших по телефону «Горячей линии». Контролирование исполнения медицинскими организациями обращений, поступивших в контакт-центр «Горячая линия». Запись на прием к врачам, оказывающим первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях в медицинских организациях Ставропольского края посредствам использования Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения Ставропольского края. Консультирование граждан по вопросам записи в электронном виде на прием к врачам, оказывающим первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях в медицинских организациях Ставропольского края. Предоставление населению консультативно-справочной информации по вопросам оказания медицинской помощи на территории Ставропольского края, в том числе об адресах, телефонах, графиках работы в медицинских организациях. Обработка запросов, полученных от граждан по телефону о порядке оказания медицинских услуг в медицинских организациях. Переадресование звонков граждан сотрудникам министерства здравоохранения Ставропольского края, в зависимости от принадлежности вопроса. Обработка ответов на обращения поступивших в контакт центр от медицинских организаций по электронной почте. Требования: Знание ПК Грамотная речь, Стрессоустойчивость, Ответственность образование среднее профессиональное или высшее профессиональное
Похожие вакансии
От 50 000 до 60 000 руб.
Ставрополь
Индивидуальный предприниматель ДЗОЗ СВЕТЛАНА МИХАЙЛОВНА