Обязанности: -планирование графиков выездов сервисных инженеров, распределение заявок;-взаимодействие с клиентами: приём обращений, информирование о статусе ремонта, урегулирование спорных ситуаций;-ведение документации в 1с: акты выполненных работ, заказ наряды, отчёты по ремонтам;-поиск и закупка запасных частей к оборудованию;Требования к кандидату:Обязательные:-умение организовывать процессы и работать в режиме многозадачности;-грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность.-навыки работы с CRM‑системами и документооборотом;-умение организовывать процессы и работать в режиме многозадачности; -желателен опыт пользования ПК: MS Office: Word, Excel, 1С, Битрикс. Будет плюсом:-техническое образование (холодильные установки, климатические установки, тепловое оборудование, прачечное оборудование);-опыт управления командой сервисных инженеров
Похожие вакансии