Обязанности:
PREMITERIA — сеть магазинов мужской одежды, обуви и аксессуаров в премиальном сегменте. 27 лет в ритейле, прямые контракты с европейскими брендами. Ищем директора магазина, который управляет результатом через цифры, команду и стандарты сервиса. Роль управленца: Сохранить и усилить сильную базу постоянных клиентов и системно расти по ключевым KPI: выполнение плана продаж, конверсия, средний чек, повторные покупки, дисциплина сервиса. Чем будете заниматься: Управлять коммерческими KPI магазина: план/факт, трафик, конверсия, средний чек, товарооборот, маржинальность (в зоне доступных рычагов). Организовать работу команды: подбор, адаптация, обучение, контроль стандартов, мотивация, управление сменами. Выстроить регулярный менеджмент: ежедневные/еженедельные планёрки, отчётность, чек-листы, разборы продаж, работа с возражениями. Вести работу с базой клиентов в CRM: дисциплина внесения данных, сегментация, персональные коммуникации, повторные продажи, участие в развитии лояльности. Контролировать процессы магазина: касса, склад, товарный учёт, приёмка/инвентаризации, потери, соблюдение регламентов. Обеспечивать премиальный уровень сервиса и визуальных стандартов (мерчандайзинг, презентация товара, клиентский путь). Взаимодействовать с офисом/собственником: отчётность, предложения по улучшениям, внедрение инструментов. Что важно (must-have): Опыт управления магазином/салоном в fashion retail от 3 лет (желательно премиум/люкс). Умение управлять через цифры: понимаете и считаете трафик → конверсия → средний чек, план/факт, причины отклонений и действия. Реальный опыт управления командой: постановка задач, контроль, обучение, работа с дисциплиной и сервисом. Уверенная работа с CRM и Excel/Google Sheets (отчётность, таблицы, простая аналитика). Готовность работать по стандартам и внедрять улучшения (без “мы пробовали — не работает”). Будет плюсом: Опыт развития клиентской базы (VIP-подход, персональные предложения, мероприятия). Опыт работы с потерями/инвентаризациями и товарной аналитикой (оборачиваемость, остатки). Участие в запуске/росте онлайн-канала как поддержка офлайн-продаж. Условия: Формат: работа в магазине (Ставрополь). График: 5/2. Доход: оклад + бонус по KPI (прозрачная система, обсуждаем на интервью). Оформление: официальное по Трудовому кодексу. Инструменты: CRM, аналитика продаж по воронке, база постоянных клиентов, действующая программа лояльности. Как мы работаем / команда: Магазин премиального сегмента, клиентский сервис — ключевая ценность. Управление через регулярные показатели и стандарты. Директор — главный носитель дисциплины, сервиса и результата. Как откликнуться В отклике напишите: ваш опыт управления магазином (какой формат/команда), 2–3 KPI, которые вы улучшали, и на сколько, какие управленческие действия вы используете (планёрки, отчётность, обучение).Похожие вакансии