В детский медицинский центр Федеральной сети клиник "Реацентр" в г. Ставрополь требуется Администратор. Обязанности: Своевременное осваивание информации по центру, необходимой для обслуживания пациентов по телефону. Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям центра, презентация услуг центра. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, обработка, анализ. Ввод в базу данных полученной информации. Совершение исходящего информативного обзвона. Встреча, прием и оформление пациентов; Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, м/с); Расчет с пациентами; Соблюдать этику общения. Требования: Образование высшее или средне-профессиональное (законченное) Соблюдение внутреннего дресс-кода; Грамотная, позитивная речь; Стаж работы от 1 года. Уважительное, внимательное отношение к пациентам; Ответственность, гибкость, творческий подход к работе, наблюдательность, тактичность, стрессоустойчивость и терпение. Умение работать в команде. Условия: Оформление согласно ТК РФ Комфортные условия труда. Обучение и развитие. Дружный коллектив График работы: 5/2. Режим работы гибкий. Стабильная заработная плата без задержек; Работа в команде профессионалов.
Похожие вакансии