Обязанности:
О компанииПроизводственная компания «Эквивалент» . Мы производим сертифицированную косметику и средства гигиены для лежачих больных, а также дерматологические СИЗ. Работаем по всей России в рамках 44-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческого сектора.В связи с устойчивым ростом числа выигранных тендеров и увеличением объёма активных контрактов, нам нужен ответственный специалист, который возьмёт на себя сопровождение действующих клиентов и обеспечит прозрачный, предсказуемый сервис на всех этапах исполнения заказов. Что предстоит делать Сопровождение активных контрактов: от получения заявки от клиента до приёмки, закрытия актов и поступления оплаты Информирование заказчиков о статусе производства, комплектации, отгрузке и доставке, через заполнения базы данных Контроль сроков оплат, взаимодействие с бухгалтерией по сверкам, актам, накладным и закрывающим документам Ведение переговоров с заказчиками по спорным ситуациям: корректировка спецификаций, изменения сроков, вопросы приёмки и оплаты Постоянный контроль этапов исполнения каждого контракта в CRM/1С, ведение чёткой отчётности и напоминаний Проактивная работа: предупреждение проблем, поиск решений, поддержание высокого уровня лояльности и доверия клиентов Что мы ожидаем Понимание этапов исполнения госконтрактов по 44-ФЗ и 223-ФЗ (поставка, приёмка, акты, платежи, сроки) — опыт именно в исполнении, а не в поиске тендеров Высокие навыки коммуникации и переговоров, умение гасить конфликты, аргументированно отстаивать позицию компании и находить компромиссы Системность, внимательность к деталям, умение удерживать в голове статусы десятков одновременных контрактов Уверенный пользователь ПК (CRM, 1С, Excel, почта, мессенджеры, телефония) Клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость, готовность к плотной телефонной и электронной коммуникации Опыт в медицинской сфере, фармацевтике или работе с госучреждениями будет преимуществом Что предлагаем Стабильная работа в производственной компании с собственными мощностями и растущим портфелем контрактов Оклад на испытательный срок (2 месяца) — 80 000 руб. Прозрачная система мотивации по итогам испытательного срока: оклад + бонусы за своевременное закрытие контрактов, уровень сбора оплат, отсутствие претензий и повторные заказы Работа в офисе в центре города Поддержка смежных отделов: логистика, производство, юристы, бухгалтерия — вы не остаётесь один на один с заказчиком Чёткие процессы, CRM с прозрачной воронкой исполнения, отсутствие «холодных» звонков и плана по новым клиентам Возможность профессионального роста и расширения команды сопровождения в 2026 годуПохожие вакансии
Менеджер по работе с государственными и муниципальными заказчиками
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург
Глобал Фудс
Менеджер по работе с партнерами / Агент B2B контрактов
От 100 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург
Бурцев Андрей Владимирович
Младший менеджер по работе с заказчиками в IT-компании
От 92 000 до 92 000 руб.
Санкт-Петербург
ПРОТЕЙ ТЛ