Обязанности:
Koronatech – это удобные и доступные финтех-сервисы для людей в разных странах. Благодаря нашему приложению Korona миллионы пользователей быстро, удобно и безопасно решают свои регулярные финансовые задачи, не выходя из дома. На данный момент находимся в поиске инженера по сопровождению в команду технической поддержки финансовых продуктов Korona. Чем предстоит заниматься: Решение нестандартных технических проблем и обращений по сопровождаемым сервисам и продуктам; Оперативное реагирование на инциденты мониторинга, выявление и устранение их причин; Выявление и участие в устранении инфраструктурных инцидентов для обеспечения стабильной работы сервисов; Участие в запуске новых проектов и функциональности: проведение триалранов, оценка рисков и обработка запросов на обслуживание. Что мы ожидаем от кандидата: Уверенное владение SQL на уровне написания и анализа запросов; Навыки чтения логов, диагностики и выявления причин технических проблем; Опыт работы с Grafana: настройка и анализ дашбордов; Понимание принципов работы Prometheus, сбора метрик и настройки алертов; Базовые знания GitLab; Навыки работы с Postman и отправки API-запросов; Умение структурированно и понятно излагать информацию; Развитые коммуникативные навыки, умение консультировать пользователей и находить решения с учётом потребностей клиента. Своим сотрудникам мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня, полностью белая зарплата; социальный пакет (ДМС после испытательного срока, детская программа и т.д.); понятная траектория роста (performance review, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.); обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения); насыщенная корпоративная жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли); возможность быть наставником, автором корпоративного блога, спикером – каждый выбирает то, что подходит именно ему.Похожие вакансии
Оператор технической поддержки (1-я линия)
От 53 000 руб.
Санкт-Петербург
Букмекерская компания МЕЛБЕТ
Ночной оператор технической поддержки (1-я линия)
От 58 000 руб.
Санкт-Петербург
Букмекерская компания МЕЛБЕТ