Менеджер клиентского сервиса

ЭСТЕМАРКО – один из ведущих дистрибьютеров продукции премиум-класса на Российском рынке, имеющая в своем портфеле предложения от самых известных мировых производителей. Наши клиенты — клиники эстетической медицины и пластической хирургии, медицинские центры, престижные салоны красоты и спа–центры. В настоящее время у нас открыта вакансия менеджера клиентского сервиса в ОП Санкт-Петербург в связи с ростом филиала. Обязанности: Прием и выдача препаратов курьерам/клиентам при самовывозе. Прием и оформление заказов от клиента. Согласование с клиентом позиций для заказа. Подготовка отгрузочных документов. Консультирование клиентов по вопросам ассортимента, ценообразования, финансовых условий, сервисного обслуживания и логистики. Внесение в базу актуальной информации о клиентах и ее систематическое обновление. Информирование клиентов о проводимых акциях и рекламных кампаниях. Контроль наличия дебиторской задолженности у клиентов, уведомление клиентов и согласование сроков оплаты. Работа с "теплой" клиентской базой. Работа в корпоративных системах учета и отчетности 1С УАС, Битрикс 24 Работа с кассовым аппаратом. Требования: Высшее или среднее специальное образование. Аналогичный опыт работы от года. Знание 1С 8.3 приветствуется. Внимательность, коммуникабельность. Знание и соблюдение этики делового общения. Условия: В ОП Санкт-Петербург работает 2 менеджера клиентского сервиса, 2 менеджера по продажам, 3 курьера на автомобиле. Мы гарантируем трудоустройство согласно трудовому законодательству РФ. Весь доход белый на Вашу зарплатную карту. Ежемесячный оклад по результатам собеседования + премии за полугодие/год. График работы с 9 -18 (суббота, воскресенье - выходные). Гарантируем выплату заработной платы без задержек 18 и 3 числа. Детские подарки к Новому Году. Обучение продукции, семинары, тренинги. В этом году нам исполняется 15 лет, присоединяйтесь к нашей команде!