Обязанности:
Мы ищем внимательного и организованного координатора, который возьмёт на себя обработку обращений и контроль возвратов/корректировок. Работа в связке с внутренними отделами, в системах Битрикс24 и 1С. Чем предстоит заниматься Обработка входящих обращений от внутренних отделов компании в Битрикс24 по принципу «Обращения в одно окно»: приём, распределение, контроль сроков, фиксация результатов. Оформление возвратов и корректировок в 1С: создание документов, проверка корректности, контроль статусов. Выявление ответственных за отклонения и фиксацию причин: сбор пояснений от подразделений, формирование коротких сводок для руководителя. Контроль полноты и своевременности документооборота: сверка статусов, напоминания, эскалация просроченных задач. Взаимодействие с отделами (склад, логистика, закупки, сервис) для оперативного закрытия вопросов; ведение краткой истории решений по повторяющимся кейсам. Что мы ждём от кандидата Уверенное знание 1С (типовые операции по возвратам/корректировкам, работа с документами, понимание справочников). Опыт работы с электронным документооборотом (ЭДО) — будет преимуществом. Опыт работы с «Честным знаком» (ЧЗ) — приветствуется. Хорошие коммуникативные навыки: умение корректно запрашивать информацию, фиксировать договорённости, вести переписку без эскалаций. Внимательность к деталям, способность держать в фокусе несколько задач, готовность работать по регламенту. Условия Место работы: продсклад (Санкт‑Петербург). Формат: офис/гибрид (уточняется на собеседовании). Стабильная выплата зарплаты, оформление по ТК РФ. Скидки на продукцию компании. Понятные процессы, поддержка руководителя и смежных отделов. Как откликнуться Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо: 1–2 предложения, где вы уже работали с возвратами/корректировками и в каких конфигурациях 1С, а также был ли опыт с ЭДО и ЧЗ.Похожие вакансии
Администратор отдела сервиса (Координатор отдела сервиса)
От 80 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Нарвская, Кировский завод, Автово, Путиловская
AXIS - официальный дилер Voyah, Dongfeng, SWM, Hyundai, Peugeot, Citroen, Li Xiang, Evolute, Amber Auto (ООО А-Сервис)
Ассистент сервиса / Администратор отдела сервиса
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Нарвская, Кировский завод, Автово, Путиловская
Евросиб
От 80 000 до 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Нарвская, Кировский завод, Автово, Путиловская
Сигма, группа компаний
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Нарвская, Кировский завод, Автово, Путиловская
Город Русских Машин
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Нарвская, Кировский завод, Автово, Путиловская
Фасэнергомаш
От 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Нарвская, Кировский завод, Автово, Путиловская
АТЛЕТ ТЕХНИКА