Обязанности:
Привет! Это «Унция», чайная компания с более чем 20-ти летней историей ✨ Мы — большая и уютная сеть магазинов чая и кофе из викторианской Англии. У нас 66 магазинов, свое производство и активно развивающийся интернет-магазин. Мы стабильны, любим своих клиентов и никогда не задерживаем зарплату. Мы ищем операторов интернет-магазина на временную работу (сезон с октября по декабрь 2025), которые будут удалённо помогать нашим покупателям выбирать лучшие подарки и создавать для них праздничное настроение. Чем предстоит заниматься: • Консультировать клиентов по телефону, email, онлайн-чатам (WhatsApp, Telegram, сайт). • Помогать с оформлением заказов на сайте интернет-магазина. • Отвечать на вопросы по ассортименту, акциям и доставке. • Взаимодействовать со складом и курьерами для сопровождения заказов. • Работать с обращениями клиентов в CRM-системе. Мы ищем того, кто: • Обладает грамотной речью и дружелюбным, позитивным настроем. • Внимателен к деталям и ответственен. • Любит общаться с людьми и готов делать их опыт покупки приятным (наша главная ценность!). • Интересуется чаем и кофе и готов в этом разобраться. • Является уверенным пользователем ПК (MS Office; 1С — будет плюсом). • Имеет опыт в обслуживании клиентов (call-центр, онлайн-продажи — приветствуется). • Готов использовать свой телефон для работы и имеет в нем слот под рабочую сим-карту. • Имеет ПК и веб-камеру (для работы, обучения и командного общения). Что мы предлагаем: • Оплата: 187 руб./час (на руки). • График: сменный (10:00-18:00 или 14:00-22:00, нужна готовность работать в обе смены). • Полностью удалённый формат. Обучение (первые 4 оплачиваемые смены) — тоже онлайн. • Стабильная загрузка: ноябрь (50-70 ч/мес), декабрь (80-150 ч/мес) — отличная возможность заработать перед праздниками! • Тёплая, дружеская атмосфера и поддержка коллег. • Интересные продукты: элитный чай, кофе, какао и красивые подарочные наборы. • Скидка на всю нашу продукцию. • Возможность остаться на подработку в январе-марте 2027 года. Наша команда — это наша главная ценность. Нам важен не только результат, но и атмосфера. Мы поддерживаем друг друга, любим общение и ценим чувство юмора. Мы ищем в команду человека с активной жизненной позицией, любознательного и отзывчивого. Мы ищем внимательного позитивного человека, с живым умом, здравым чувством юмора/сарказма, интересующимся миром и людьми. И в обмен на это готовы закрыть глаза на недостаточный опыт. Если тебе интересно стать частью «Унции» и помогать нам создавать прекрасный опыт для покупателей — смело откликайся! Ждем твое резюме (сопроводительное письмо уместно и желаемо).Похожие вакансии