Обязанности:
О проекте и роли: Мы ищем CRM-маркетолога, который станет архитектором наших коммуникаций. Сейчас мы запускаем платформу Mindbox с нуля, и вам предстоит выстроить эту систему, чтобы монетизировать базу и раскачать активность пользователей в нашем приложении. Это позиция самостоятельного специалиста с прозрачным и быстрым треком роста: через 6–9 месяцев, когда команда вырастет, вы станете Team Lead'ом и будете управлять вторым CRM-маркетологом. Что нужно будет делать: Строить CRM с нуля: Внедрение, настройка архитектуры и запуск Mindbox. Сегментация базы, проектирование триггерных и массовых коммуникаций. Монетизировать базу: Разработка стратегии работы с подписками, управление LTV, удержание и повышение конверсии в продление/покупку. Вовлекать в приложение: Создание CRM-стратегии для повышения активности пользователей (глубокий онбординг, мотивация, стимуляция взаимодействий и матчинга). Считать деньги: Анализ эффективности кампаний, подсчет ROI, ROMI и влияния CRM на финансовую выручку компании. Кросс-функционально взаимодействовать: Вы будете центром притяжения для трех смежных команд: Дата-инженеры и разработка, Продакшен. Масштабироваться: Через полгода-год — найм, онбординг и управление вторым специалистом в подчинении. Наши ожидания (Требования): Опыт: От 2 лет в CRM-маркетинге или маркетинге лояльности строго на стороне клиента (in-house). Опыт работы в агентствах рассматриваем в последнюю очередь. Идеальный бэкграунд: Опыт работы с подписочными сервисами (Subscription) будет вашим огромным преимуществом. Альтернативный бэкграунд: Если подписок не было, но был сильный опыт в e-com с глубоким пониманием того, как CRM влияет на деньги, и умением считать эффективность — мы тоже будем рады. Хард-скиллы: Отличное понимание CJM, онбординга, механик удержания. Умение не просто «отправлять рассылки», а выстраивать экосистему коммуникаций. Инструменты: Опыт работы с Mindbox. Софт-скиллы: Высокая самостоятельность (на старте вы управляете сами собой), системность, проактивность и, главное, готовность брать на себя лидерские функции в ближайшем будущем. Мы предлагаем: Челлендж и влияние: Возможность построить CRM-систему с нуля и напрямую влиять на выручку и метрики продукта. Сильное комьюнити: Работа в связке с крутыми дата-инженерами, аналитиками и продакшеном. Формат работы: удалённый.Похожие вакансии