Обязанности:
М-КОНСАЛТ — группа компаний, более 15 лет развивающая сетевые форматы в продуктовом ритейле, направлении готовой еды и ресторанном бизнесе. Мы объединяем собственное пищевое производство, разработку продуктов, продажи и гостевой опыт в единую бизнес-модель — от сырья и рецептуры до готового продукта и его реализации. В розничное направление — сеть продуктовых магазинов «Колхоз» в Санкт-Петербурге — мы ищем специалиста, который обеспечит корректную работу электронного документооборота и поможет магазинам своевременно решать вопросы в ЕГАИС, «Честном знаке», «Меркурии» и СБИС. ЗАДАЧИ И ГРАНИЦЫ РОЛИ Ваш результат — своевременно полученные и обработанные электронные документы, корректное отражение операций с товарами в системах и устранение ошибок, которые мешают магазинам принимать, продавать, списывать и возвращать товар. Вы сопровождаете работу магазинов в СБИС, ЕГАИС, «Честном знаке» и «Меркурии», включая взаимодействие этих систем с Далионом и 1С:Документооборотом. Вы взаимодействуете с командой магазинов, территориальными директорами, бухгалтерией, ИТ-отделом, поставщиками и технической поддержкой. Основной фокус — разобраться в причине проблемы, организовать её устранение и проверить, что магазин может продолжить работу. КАК МЫ ОРГАНИЗУЕМ РАБОТУ-ЗАДАЧИ РОЛИ 1. Обеспечивать своевременный электронный документооборот Наш подход: документы должны вовремя поступать в систему, проходить согласование и подписание, чтобы магазины и подразделения могли выполнять свою работу без задержек. Ваша задача: Проверять подключение поставщиков к ЭДО, отправлять приглашения, настраивать роуминг и взаимодействие через EDI. Сопровождать согласование и подписание договоров поставки, дополнительных соглашений, счетов и актов уполномоченными сотрудниками. Разбирать проблемы с получением, отправкой и обработкой документов в СБИС и связанных системах. Сопровождать работу интеграции СБИС с Далионом, выявлять сбои автоматической обработки документов и организовывать их устранение совместно с ИТ-отделом, «СофтБалансом» и технической поддержкой. 2. Поддерживать корректную работу магазинов в ЕГАИС Наш подход: поступления, списания и остатки должны быть согласованы между собой, а расхождения — разобраны и устранены. Ваша задача: Сопровождать поступления и ручное списание розничных продаж, помогать магазинам разбирать ошибки в документах. Проверять остатки, сопоставлять данные поступлений и списаний, выявлять причины отсутствия товара на виртуальном складе. Взаимодействовать с поставщиками и технической поддержкой при отсутствии документов, неверных кодах и других расхождениях. Контролировать исправление и повторную обработку документов, информировать магазин о результате. Организовывать техническое сопровождение и переустановку УТМ совместно с техническим специалистом. 3. Обеспечивать корректную работу с маркированными товарами Наш подход: движение маркированного товара должно корректно отражаться в системах, а ошибки в документах и кодах — своевременно выявляться и устраняться. Ваша задача: Проверять наличие и подписание документов в СБИС, передачу данных в «Честный знак», наличие кодов маркировки и корректность остатков. Разбирать причины, по которым товар не проходит на кассе: проверять номенклатуру в Далионе, документы поступления и коды маркировки. Сопровождать списание товаров на виртуальных складах и подключение новых товарных групп. Контролировать отклонения в личных кабинетах сети, формировать отчёт и организовывать их устранение. Взаимодействовать с поставщиками и технической поддержкой для исправления и повторной отправки документов. Отслеживать изменения в работе системы и объяснять команде магазинов, какие действия необходимо выполнять. 4. Сопровождать работу магазинов в «Меркурии» Наш подход: команда должна понимать порядок работы с ветеринарными сопроводительными документами и получать помощь при возникновении ошибок. Ваша задача: Консультировать магазины по работе в системе и помогать оформлять возвраты. Разбирать ошибки при гашении документов, в том числе через СБИС. Выяснять причины сбоев совместно с магазином, поставщиком и технической поддержкой. Контролировать результат исправлений и помогать команде избегать повторных ошибок. 5. Обеспечивать доступы, электронные подписи и доверенности Наш подход: у сотрудников должны быть действующие доступы и необходимые инструменты для работы. Сроки действия подписей и доверенностей должны контролироваться заранее. Ваша задача: Регистрировать новых пользователей в системах, настраивать необходимые права доступа. Организовывать получение и продление электронных подписей: собирать данные, оформлять заявки, запрашивать счета, направлять их на согласование в 1С и сопровождать активацию. Оформлять и регистрировать машиночитаемые доверенности — МЧД, организовывать их подписание уполномоченными лицами. Контролировать сроки действия электронных подписей и доверенностей. Помогать сотрудникам с необходимыми настройками, установкой и обновлением плагинов для работы в системах. Консультировать команду и давать понятные инструкции по решению типовых вопросов. КАКОГО СПЕЦИАЛИСТА МЫ ИЩЕМ С опытом сопровождения электронного документооборота и товароучётных процессов в продуктовом ритейле или дистрибуции. С практическим опытом работы в СБИС, ЕГАИС, «Честном знаке» и «Меркурии». С пониманием связи между поступлением товара, электронными документами, остатками, продажами, возвратами и списаниями. Со знанием порядка работы с электронными подписями, МЧД и правами доступа. Опыт работы с Далионом, 1С:Документооборотом и EDI будет преимуществом. Внимательного к деталям: вы замечаете расхождения в документах, кодах, номенклатуре и остатках. Самостоятельного в решении вопросов: умеете собрать информацию, определить причину ошибки, подключить нужных участников и довести вопрос до устранения проблемы. Коммуникабельного: понятно объясняете технические вопросы, спокойно взаимодействуете с магазинами, поставщиками и поддержкой. ЧТО В ЭТОЙ РОЛИ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО Видимый результат работы. Решённый вами вопрос позволяет магазину принять поставку, провести документы или восстановить продажу товара. Работа с несколькими связанными системами. Вы видите весь путь документа и товара, понимаете, где возникает ошибка и как её устранить. Возможность улучшать ежедневную работу сети. Находить повторяющиеся причины сбоев, предлагать изменения в настройках и правилах работы, делать инструкции понятнее для команды. Взаимодействие с разными подразделениями. Работа на пересечении розницы, бухгалтерии, ИТ и поставщиков. Если вы умеете разбираться в электронных документах, находить причины ошибок и помогать команде решать рабочие вопросы — будем рады познакомиться.Похожие вакансии
Специалист по сопровождению ЭДО
От 80 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Крестовский остров, Беговая, Зенит
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "СЛУЖБА СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРОГРАММНЫХ КОМПЛЕКСОВ"
Специалист по управлению поставками и маркировке
До 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Крестовский остров, Беговая, Зенит
АГР
Специалист по маркировке и учету товаров
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Крестовский остров, Беговая, Зенит
Акрон
Специалист по маркировке и учету для маркетплейсов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Крестовский остров, Беговая, Зенит
LED Expert
Специалист по маркировке Честный ЗНАК
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Крестовский остров, Беговая, Зенит
Pro.Recruit
Специалист по маркировке «Честный ЗНАК»
От 65 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Крестовский остров, Беговая, Зенит
ETECOM GROUP