Обязанности:
Цель должности Обеспечить эффективное операционное управление всеми пансионатами сети, достижение финансовых и качественных показателей, соблюдение стандартов ухода и медицинских регламентов, а также устойчивый рост и развитие сети. Ключевые обязанности • Операционное управление: руководить деятельностью пансионатов, координировать работу управляющих (директоров) объектов, обеспечивать единые стандарты сервиса и ухода. • Финансовое управление: отвечать за P&L сети, бюджетное планирование, контроль затрат, ценообразование, максимизацию загрузки и рентабельности каждого пансионата. • Качество и безопасность: контролировать соблюдение медицинских протоколов, санитарных норм, стандартов ухода и безопасности проживающих; минимизировать риски и операционные инциденты. • Персонал: участвовать в подборе, обучении и развитии управляющих и ключевых сотрудников; формировать культуру заботы, вовлечённости и ответственности; снижать текучесть кадров. • Развитие сети: разрабатывать и реализовывать стратегию роста (открытие новых объектов, повышение стандартов, внедрение новых услуг); участвовать в проектах расширения. • Клиентский сервис: обеспечивать высокий уровень удовлетворённости проживающих и их родственников, работать с обратной связью, жалобами и репутацией. • Комплаенс и отчётность: обеспечивать соответствие деятельности законодательным и regulatory-требованиям; готовить регулярную отчётность. • Стратегическое планирование: формировать стратегию сети, KPI и дорожную карту развития. Требования • Высшее образование (менеджмент, экономика, медицина, социальная сфера или смежные области). • Опыт на руководящих позициях от 5 лет, из них не менее 2–3 лет — в управлении мультилокационной сетью (розница, медицина, социальные услуги, гостиничный бизнес или аналогичная сфера). • Опыт управления P&L, бюджетирования и финансового анализа. • Сильные лидерские и управленческие навыки: умение руководить через управляющих, строить команды, принимать решения в условиях неопределённости. • Понимание специфики сферы ухода за пожилыми людьми (или готовность быстро погрузиться), знание санитарных и медицинских требований — преимущество. • Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, эмпатия и ответственность. • Готовность к регулярным командировкам между объектами сети. • Уверенное владение инструментами управленческой отчётности и аналитики. Условия • Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования) + бонусы по результатам достижения KPI. • Реальная возможность влиять на развитие сети и стратегию бизнеса. • Поддержка и ресурсы для реализации инициатив. • Дружелюбная команда профессионалов, разделяющая ценности заботы и уважения к старшему поколению.Похожие вакансии
От 130 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТХЛ АВТОТЕХ"
Генеральный директор/Исполнительный директор
От 120 000 до 300 000 руб.
Санкт-Петербург
ПК ПрофСталь
Исполнительный директор / Операционный директор
От 250 000 руб.
Санкт-Петербург
Новые Химические Технологии
Исполнительный (операционный) директор
Договорная
Санкт-Петербург
Морские Спасательные Средства, НПП