Обязанности:
Привыкли к тишине после отклика, непонятным этапам собеседования и долгому ожиданию обратной связи? У нас всё проще: прозрачный отбор, живой диалог и понятные следующие шаги. Мы — Компания SellerGroup, активно строим процессы, находимся в динамике и, что самое главное, никогда не стоим на месте. Мы систематически повышаем собственную экспертизу и профессионализм в командах. На текущий момент мы в поиске специалиста, который поможет нам развивать и совершенствовать внутреннюю CRM-систему Bitrix24. Bitrix24 — один из ключевых инструментов нашей работы. Нам нужен человек, который сможет поддерживать систему в рабочем состоянии, адаптировать её под задачи компании, автоматизировать рутинные процессы и обеспечивать удобную работу сотрудников. Какие задачи Вас ожидают: • Настраивать и развивать Bitrix24 под задачи компании: создавать и корректировать CRM-воронки, стадии сделок, карточки лидов, контактов и компаний, пользовательские поля и справочники; • Поддерживать и совершенствовать существующие процессы в CRM; • Настраивать смарт-процессы, автоматические сценарии и маршруты согласования для различных задач и подразделений компании; • Подключать и настраивать интеграции Bitrix24 с внешними сервисами; • Настраивать пользователей, структуру компании, роли и права доступа, обеспечивать корректное разграничение доступа к данным и функционалу системы; • Разбираться в запросах сотрудников и руководителей, переводить их в конкретные технические настройки Bitrix24 и доводить задачу от постановки до рабочего результата; • Проводить тестирование новых настроек и автоматизаций перед запуском, проверять корректность работы сценариев и исправлять возникающие ошибки; • Поддерживать порядок в CRM: контролировать корректность заполнения полей, обязательность данных, логику переходов между этапами и единообразие работы сотрудников в системе; • Консультировать сотрудников по работе с Bitrix24, помогать решать возникающие вопросы, готовить инструкции по использованию новых функций и автоматизированных процессов; • Документировать ключевые настройки, интеграции и изменения в системе, чтобы обеспечить прозрачность и преемственность работы с CRM. Навыки, которые будут нужны: • Практический опыт работы с Bitrix24; • Уверенное понимание структуры CRM: лиды, сделки, контакты, компании, воронки, стадии, карточки и пользовательские поля; • Опыт настройки роботов, триггеров, бизнес-процессов и смарт-процессов; • Понимание принципов интеграции Bitrix24 с внешними сервисами; • Навыки работы с пользователями, ролями, правами доступа и структурой корпоративного портала; • Понимание бизнес-процессов компании и способность адаптировать функционал Bitrix24 под реальные рабочие задачи; • Навык работы с техническими заданиями, фиксации изменений и подготовки понятных инструкций для пользователей; • Системное мышление, внимательность к деталям, самостоятельность и умение работать без готовых шаблонов. Будет преимуществом опыт работы с REST API и вебхуками, интеграциями с 1С, телефонией и другими внешними системами, а также базовое понимание HTML, JavaScript или PHP для взаимодействия с более сложными техническими задачами. Какие результаты мы от вас ожидаем по окончанию испытательного срока: • Изучена текущая конфигурация Bitrix24, понятны основные настройки CRM, используемые интеграции и логика действующих автоматизаций; • Основные CRM-воронки, карточки, поля, права доступа и бизнес-процессы проверены, выявленные ошибки и некорректные настройки устранены; • Ключевые автоматизации работают корректно, рутинные операции сотрудников по возможности автоматизированы; • Настроен понятный порядок обработки запросов на доработку CRM, основные изменения и настройки задокументированы; • Сформирована база знаний по текущей конфигурации Bitrix24, позволяющая оперативно подключаться к новым задачам и поддерживать систему в дальнейшем. Мы предоставляем следующие условия: • График 5/2 (08:00–17:00, 09:00–18:00 или 10:00–19:00, гибкий час обеда, в любое удобное время); • Рабочее место с двумя мониторами и современной техникой в просторном и светлом офисе, БЦ Аквилон (м. Лесная); • Кофемашина с бодрящим кофе прямо в вашем офисе; • Бесплатная развозка от метро; • Возможности для быстрого повышения квалификации и роста в компании до лидирующих и руководящих позиций; • Отпуск и больничные по ТК. Вас ждут несколько этапов: • Рассмотрение резюме и сопроводительного письма; • Короткое знакомство с HR; • Обсуждение вашего опыта, реализованных настроек Bitrix24 и подхода к решению технических задач; • Встреча с руководителем; • Финальная обратная связь и обсуждение оффера. После отклика мы внимательно изучим ваше резюме. Если ваш опыт совпадает с задачами роли, свяжемся с вами и договоримся о первом знакомстве. На встречах обсудим ваш опыт работы с Bitrix24, настройку CRM-воронок, автоматизацию процессов, интеграции с внешними сервисами и умение находить практичные технические решения для задач бизнеса. Если вы умеете превращать Bitrix24 в удобный и эффективный рабочий инструмент, любите наводить порядок в системах и хотите влиять на развитие компании — прикрепляйте сопроводительное письмо к отклику. Вы ещё не отправили отклик, а мы уже знаем, что будет дальше.Похожие вакансии
Тендерный специалист (кандидат в резерв)
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Мужества, Лесная, Выборгская
SellerGroup
Оператор в чат поддержки Bitrix24
От 30 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Мужества, Лесная, Выборгская
ПерилаГлавСнаб
От 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Мужества, Лесная, Выборгская
OQ
От 71 500 до 83 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Мужества, Лесная, Выборгская
БЛУБЕРРИ ДИДЖИТАЛ
Специалист по развитию и автоматизации Bitrix24
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Мужества, Лесная, Выборгская
Центр Антон тут рядом
Интегратор/Специалист по настройке Битрикс24 (коробка)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Мужества, Лесная, Выборгская
БМХ РУС