Главный оперативный дежурный Центра Безопасности (мониторинговый центр)

Цезарь Сателлит – крупная федеральная компания. Мы меняем рынок систем безопасности, используем новые технологии и являемся лидерами в своей сфере. Ежедневно мы предотвращаем десятки случаев краж и автомобильных угонов по всей территории России, обеспечивая сохранность жизни и имущества своих клиентов. Главная наша задача – помогать людям чувствовать себя в безопасности. В связи с расширением офиса, приглашаем в команду главного оперативного дежурного Центра Безопасности (мониторинговый центр). Мы предлагаем: Трудоустройство согласно ТК РФ; Комфортные обучение и адаптация; Полностью белая заработная плата - оклад+премия; Оборудованное рабочее место; Уютный современный офис; Возможность карьерного роста; Дружный коллектив; График работы 2/2 день/ночь 08:00-20:00/20:00-08:00. Обязанности: Отработка сигналов тревоги от охраняемых объектов; Прием входящих и совершение исходящих звонков для оказания услуг; Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений в соответствии с действующими в компании регламентами; Взаимодействие с сотрудниками правоохранительных органов, ЧОП, в соответствии; Обеспечение оперативного сопровождения клиента по решению возникших проблем при инцидентах; Внесение информации в базу данных по выполняемым действиям; Регистрация технических или программных сбоев; Ведение отчетности по нештатным ситуациям, кражам, пожарам, затоплениям и т.п. на объектах, оборудованных системами охраны. Требования: Опыт работы в сфере безопасности, колл-центре будет преимуществом; Знание правил и основ взаимодействия с клиентом, правил и норм общения; Способность конструктивно, структурировано, доступно и грамотно довести информацию; Уверенный пользователь ПК. Кого мы ищем: Коммуникабельного, грамотного, активного специалиста; Средне-профессиональное образование или высшее; Опыт работы оператором ЧОП будет преимуществом. Присоединяйтесь к нашей команде!