Обязанности:
Клиника: «ОДЕНТАЛЬ» — современная стоматология полного цикла в Калининском районе СПб.Наша миссия: Превращать визит к стоматологу в комфортный и предсказуемый опыт с гарантированным результатом. Мы ищем в команду Куратора пациентов — ключевого звена между клиникой и нашими гостями. Если вы умеете слышать людей, любите систематизировать процессы и горите желанием делать мир стоматологии более человечным — это ваша вакансия! ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: Весь цикл сопровождения пациента: от первой заявки/звонка до завершения лечения и получения отзыва. Персональная работа с планами лечения: презентация, согласование, помощь в выборе финансовых опций (рассрочка, оплата этапами). Координация работы врачей, администраторов и лаборатории для бесшовного сервиса. Проактивная коммуникация: напоминания, поддержка между визитами, решение нестандартных ситуаций. Аналитика и улучшение процессов: фиксация причин отказов, работа с возражениями, предложение идей по повышению лояльности. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Конкурентную зарплату. Базовая ставка + бонусы График 5/2 в красивом, технологичном пространстве клиники. Системное обучение . Карьерный рост Дружную команду единомышленников, где ценят экспертизу и инициативу. МЫ ИЩЕМ ТОГО, КТО: Имеет опыт от 6 месяцев на позиции координатора, куратора, персонального менеджера в стоматологии, премиальной медицине или клиентоориентированном b2c-сегменте (люксовые салоны, индустрия гостеприимства). Обладает высоким эмоциональным интеллектом: умеет расположить к себе, слышит не только слова, но и скрытые потребности. Системный и последовательный: любит порядок в процессах, не теряет детали. Имеет грамотную устную и письменную речь. Способен работать в условиях многозадачности и сохранять спокойствие. Нацелен на результат, а не просто на выполнение задач. БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ: Понимание основ стоматологии (услуг, этапов лечения). Опыт работы в CRM-системах. Навыки работы с возражениями и техниками мягких продаж.Похожие вакансии
От 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая
Стоматологическая клиника Белая Медведица
Куратор лечения в стоматологию
От 80 500 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая
White
Куратор лечения в стоматологию
От 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая
Стоматология Комфорта
Медицинский координатор / куратор лечения
От 100 000 до 140 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая
ATRIBEAUTE
Куратор лечения в стоматологическую клинику
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Академическая
Северная Каролина