Обязанности:
О роли ЭР-Телеком Холдинг один из крупнейших телеком-операторов России, работающий под брендом Дом.ру Бизнес. Мы предоставляем бизнесу интернет, телефонию, видеонаблюдение, VPN и другие услуги связи. В команду группы обслуживания клиентов SOHO/SME ищем менеджера, который будет помогать предпринимателям и небольшим компаниям решать их вопросы. Чем предстоит заниматься Это не продажи — это сервисное обслуживание корпоративных клиентов. Сопровождать клиентов малого бизнеса: ИП, небольшие ООО, кафе, салоны, магазины Принимать обращения по договорным вопросам: переоформления, переезды, смена тарифного плана, начисления Консультировать клиентов по услугам и условиям обслуживания Координировать решение запросов с другими подразделениями компании Контролировать сроки и качество выполнения обязательств перед клиентами Вести клиентскую информацию и историю взаимодействия в CRM-системе Что мы ждём от вас Готовность обучаться Развитые коммуникативные навыки Эмоциональная устойчивость и тактичность Организованность и умение расставлять приоритеты Инициативность и готовность брать ответственность за решение вопроса Умение работать в команде Готовность пройти собеседование в офисе по адресу ул. Почтамтская, 15 Образование: среднее специальное (высшее не требуется)Опыт работы: не обязателен, но очень приветствуется Мы предлагаем Официальное трудоустройство (оплачиваемые отпуск, больничные); Белую зарплату со своевременными выплатами 2 раза в месяц; ДМС после испытательного срока; Наставничество опытных коллег; Компенсацию мобильной связи и корпоративные программы от наших партнеров (Samsung, Skyeng, МИФ, S7, X-Fit...); Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»; Возможность карьерного трека в любом направлении или должности; Обучение и тренинги в разных формах (геймификация, бизнес-тренеры, онлайн платформы); Для сотрудников действует корпоративный зарплатный проект со специальными выгодными предложениями в Дом.ру Банке (Урал ФД); Яркую корпоративную жизнь.Похожие вакансии
Персональный менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая
Банк ВТБ (ПАО)
Менеджер по привлечению корпоративных клиентов
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая
Содружество Балтика-Транс
Менеджер по привлечению корпоративных клиентов
От 112 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая
Совкомбанк
Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая
ГПМ Партнер
Менеджер по подключению корпоративных клиентов
От 98 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая
МТС
Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов (В2В)
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Садовая
Коммерсант Эксперт