Менеджер по продажам на онлайн-площадках (Авито, Telegram, Max)

О компании:«ВЗОР‑АРМОР» — производитель средств индивидуальной бронезащиты и тактического снаряжения. Мы выпускаем баллистические пакеты, бронежилеты, бронеплиты и сопутствующие изделия, обеспечивая высокий уровень защиты и надёжность продукции. Наша продукция востребована у профессионалов, поэтому мы уделяем особое внимание качеству сервиса и точности информации для клиентов. Обязанности: Ведение магазина на Авито: размещение, актуализация и архивация объявлений; мониторинг модерации и оперативное устранение замечаний площадки. Оформление объявлений под специфику бронезащиты и тактического снаряжения: подбор и обработка фото, составление продающих текстов с акцентом на технические характеристики (классы защиты, материалы, особенности конструкции), корректное заполнение полей и категорий. Консультирование покупателей в чатах и по телефону: ответы на вопросы по характеристикам, наличию, срокам, способам получения, помощь в подборе изделий. Обработка входящих заказов: фиксация в учётной системе, согласование сроков и условий; сборка, выдача и отправка заказов (взаимодействие со складом/производством, контроль комплектации и сроков). Контроль остатков и своевременное обновление статусов наличия в объявлениях. Мониторинг продаж и лидов из Telegram и Max: регулярный просмотр групп и каналов, фиксация запросов, перевод клиентов в основной канал коммуникации, учёт источников заявок. Анализ эффективности площадок (просмотры, контакты, конверсия на Авито; отклик в Telegram/Max), подготовка предложений по улучшению карточек и стратегии продвижения. Требования: опыт работы с по продажам на онлайн-площадках, в т.ч. Авито (ведение магазина, оформление и продвижение объявлений); понимание принципов продающего текста и основ товарной карточки: умение выделять преимущества и грамотно описывать технические товары; навыки работы с Telegram, Max и аналогичными платформами для ведения продаж (мониторинг чатов/каналов, обработка лидов); внимательность к деталям, аккуратность в работе с данными и статусами; грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; готовность работать с узкоспециализированной продукцией (бронезащита, СИБЗ, тактическое снаряжение) и быстро осваивать технические характеристики; базовые навыки обработки фото (кадрирование, цветокоррекция, подготовка изображений под требования площадок); уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM/таблицами/мессенджерами; ответственность, исполнительность, умение соблюдать сроки. Будет преимуществом: опыт продаж технических/специализированных товаров (СИБЗ, снаряжение, экипировка); знание терминологии в сфере бронезащиты (классы защиты по ГОСТ, материалы — СВМПЭ, арамид, керамика и т. п.); навыки работы с инструментами продвижения на Авито и базовыми аналитическими отчётами площадки; опыт ведения продаж через Telegram‑каналы или аналогичные площадки. Условия: конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании с учётом опыта и результатов тестового задания); официальное оформление по ТК РФ или ГПХ (по согласованию); возможность влиять на качество представления продукции и развитие направления продаж; профессиональное развитие в узкой и востребованной нише; поддержка со стороны команды и доступ к технической документации по продукции.