Специалист службы клиентского сервиса отдела передачи помещений

Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам сопровождения договоров: прием входящих звонков, исходящие звонки, предоставление информации клиентам Проверка договоров на приобретение недвижимости перед подписанием с клиентами на предмет их соответствия формам, характеристикам объектов недвижимости, ценовой политике компании Составление и подписание с клиентами дополнительных соглашений к договорам Формирование отчетов о финансовой задолженности клиентов, информирование их о задолженности, расчет штрафных санкций Составление и формирование пакета документов по расторжению договоров Прием заявлений клиентов по вопросам исполнения договоров, составление официальных письменных ответов на обращения Координация между клиентами и другими структурными подразделениями компании (юридическая и техническая поддержка) Требования: Высшее или среднее специальное образование Опыт работы от 2-х лет в консультировании клиентов Опыт работы с документами, информационными системами электронного документооборота Внимательность при работе с документами Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность в общении Свободное владение пакетом MS Office, быстрое освоение новых программ Условия: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ Ежеквартальные и праздничные премии График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9 до 18 ч. Предусмотрен дресс-код, отшивается корпоративная форма за счет компании Компенсация 50% стоимости фитнес-абонемента или бассейна, корпоративный спорт (в том числе и в офисе) У нас яркие, масштабные корпоративные праздники, подарки к дням рождения, юбилеям, праздникам, развитая корпоративная культура и возможности для профессионального развития и дополнительного обучения ДМС с услугой телемедицины, офисным врачом после испытательного срока и корпоративный психолог Работа в комфортном современном офисе в 10 минутах пешком от метро Черная речка, присутствуют редкие выезды на объекты