Обязанности:
АКРА-детейлинг — стабильная компания и один из крупнейших игроков в сфере детейлинга в России. Более 7 лет мы работаем в Москве и Санкт-Петербурге, представлены на 35+ локациях у официальных дилеров. В Санкт-Петербурге у нас открыты собственные флагманские студии, где формируются стандарты качества, которые мы масштабируем на все площадки. Сейчас мы усиливаем команду в Санкт-Петербурге и ищем ключевого сотрудника — Менеджера по качеству и развитию сервиса. Это позиция «2 в 1» для лидера с глубокой технической экспертизой и отличными навыками коммуникации. Вы будете отвечать за безупречный финальный результат локаций и помогать клиентам выбирать лучшие премиальные решения для защиты их автомобилей. 📍 Локация и формат работы Работа предстоит на 3 технологических площадках компании, которые находятся в едином кластере: ул. Бухарестская, д. 22 ул. Камчатская, д. 3 ул. Камчатская, д. 9 🔥 Главный плюс: Все площадки расположены в минутной шаговой доступности друг от друга (единый локационный узел). Вам не придется тратить время на долгие разъезды по городу — вся работа сосредоточена в одном месте! 🛠️ Ваша зона ответственности 1. Управление качеством и процессами (50%): Финальный аудит: Приемка автомобилей после работы мастеров перед выдачей. Контроль всех видов работ (мойка, химчистка, полировка, защита, пленки). Управление недочетами: Выявление дефектов ЛКП, оклейки и интерьера. Взаимодействие с мастерами и контроль устранения брака. Внедрение стандартов: Контроль соблюдения регламентов АКРА на локации, фото- и видеофиксация результатов. Администрирование: Ведение отчетности по сданным автомобилям в Bitrix24. 2. Экспертные продажи и развитие локации (50%): Презентация и доп. продажи: Общение с клиентами, презентация услуг детейлинга (защитные составы, пленки, уход). Консультирование при выдаче: Демонстрация клиенту идеального результата работы и продажа программ последующего правильного ухода. Работа с входящим трафиком: Обработка лидов от менеджеров дилера, расчет стоимости и закрытие сделок. 👤 Кого мы ищем в команду Профильный опыт: Обязателен реальный опыт работы в детейлинге (мастером, старшим смены, технологом или мастером-приемщиком). Вы должны досконально знать процессы изнутри. Коммерческая жилка: Опыт в продажах услуг, умение грамотно, дорого и аргументированно презентовать ценность премиального детейлинга клиенту. Взгляд перфекциониста: Умение видеть то, чего не видят другие, и держать бескомпромиссно высокий стандарт качества. Лидерские качества: Высокая ответственность, системность, умение твердо, но профессионально аргументировать мастерам необходимость переделки. ⚠️ Важно: Позиция требует именно технической экспертизы в детейлинге в сочетании с навыками продаж. Мы рассматриваем кандидатов с профильным авто-опытом, а не с классическим административным бэкграундом (ресепшен, офисы и т.д.). 💰 Условия и доход Высокий доход: Совокупный доход от 110 000 рублей (стабильный оклад + % от личных продаж и KPI по качеству сдачи объектов). Верхней планки нет! Удобный график: Комфортный рабочий график 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Премиальный уровень: Работа с премиальными автомобилями и платежеспособной аудиторией. Инструменты: Чёткие стандарты, выстроенные процессы и сильный бренд компании АКРА-детейлинг. Перспектива: Возможность профессионального, финансового и карьерного роста внутри федеральной сети. Будем рады вашему отклику и знакомству! С уважением,команда ООО «АКРА».Похожие вакансии
Менеджер (контроль качества в проектах)
От 125 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная, Московские ворота
Силовые машины, Акционерное общество
Менеджер по продажам услуг детейлинга
От 90 000 до 180 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная, Московские ворота
Акра
Администратор центра детейлинга
От 60 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная, Московские ворота
Лахта Премиум Гараж
Инженер контроля качества бытовая химия (входной контроль)
От 88 627 до 88 627 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная, Московские ворота
Глорус-Норд
Клинический эксперт по КТ ОБП (контроль качества)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная, Московские ворота
Про-Видение
Менеджер автомойки с услугами детейлинга и шиномонтажа
От 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Бухарестская, Международная, Московские ворота
UNION, сеть автомобильных сервис-центров