Администратор в стоматологическую клинику

В стоматологическую клинику «Райден» требуется администратор Адрес: пр. Энгельса, 58 (ст. м. Удельная). Клиника находится в шаговой доступности от станции метро. О нас: Семейная стоматология полного цикла «РАЙДЕН» — это проект, созданный с любовью более 30 лет назад, который по сей день продолжает радовать уже не первое поколение своих пациентов. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов разного профиля. Каждый наш сотрудник — неотъемлемая часть сплочённой команды, которая вместе достигает высоких результатов. Зачем Вам к нам / Условия: • Мы выявляем индивидуальность каждого сотрудника и стараемся создавать взаимодействие с каждым подразделением максимально комфортно и плодотворно. • Специалистам, желающим присоединиться к нашей команде, мы предлагаем большие возможности для профессионального и личностного развития, стимулирующую и поддерживающую рабочую среду, а также зарплату и бонусную систему, соответствующую отраслевым практикам. Мы предлагаем: • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет. • Сменный график 2/2, с 8:00 до 21:00. • Наши администраторы НЕ работают с кассой (есть кассиры). • Оплата стипендии на время стажировки. • Обучение и систему наставничества. • Льготные условия на обслуживание в клиниках «Райден» для сотрудников и членов их семьи. • Предоставляется форма + еженедельная химчистка за счёт организации. • Достойная оплата труда (оклад + KPI). • Возможность карьерного роста. Обязанности администратора клиники стоматологии: • Встреча и сопровождение пациентов, навигация по клинике. • Ведение записи пациентов на услуги. • Приём входящих звонков и работа с исходящими звонками. • Открытие и закрытие смены. • Работа в программе CRM Bitrix24, МИС «Инфоклиника», с ПК (Word, Excel, Internet). • Организация работы на рабочих местах (контроль за соблюдением стандартов, дисциплиной и порядком в клинике). • Консультирование пациентов о работе, услугах, продукции компании. • Согласование со страховыми компаниями. • Контроль порядка и соблюдения стандартов в зоне ресепшен. • Выполнение поручений руководителя. Требования: • Опыт работы на аналогичной должности или в beauty будет вашим преимуществом. • Доброжелательность и приветливость к клиентам. • Уверенный пользователь ПК. • Умение работать в режиме многозадачности. • Пунктуальность и организованность. • Опыт ведения телефонных переговоров и записи пациентов. • Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность и приветливость к пациентам. Ключевые компетенции администратора: • Клиентоориентированность и эмпатия. • Коммуникативные навыки и активное слушание. • Внимательность и дисциплина. • Спокойная реакция в конфликтных ситуациях.