Менеджер по работе с клиентами

Обязанности: Обрабатывать входящие заявки и обращения клиентов: оперативно связываться, выявлять потребность, квалифицировать лид и проводить консультацию по продукту/услуге. Вести клиента по воронке продаж до сделки: готовить предложения, проводить презентации/переговоры, отрабатывать возражения, согласовывать условия и закрывать продажу. Вести CRM (1С) и отчетность: фиксировать контакты и договоренности, своевременно ставить задачи, контролировать повторные касания, выполнять план продаж и поддерживать качество клиентского сервиса. Требования: Высшее образование. Желателен опыт в продажах от 1 года, особенно в обработке входящих заявок, телефонных/онлайн-продажах или клиентском сервисе. Общительность, грамотная устная и письменная речь. Умение выявлять потребности, проводить презентации продукта. Ориентация на план и конверсию. Умение быстро обрабатывать входящий поток без потери качества, вести несколько сделок параллельно. Клиентоориентированность, инициативность, ответственность за результат, умение работать с 1C. Условия: Рост до старшего менеджера / ведущего менеджера (при стабильном выполнении плана). Обучение на входе о продукте. Повышение квалификации внутри компании. Востребованный продукт. Российское производство. Свободные Клиенты и свободный рынок. Классическая 5-дневная неделя с 9:00 до 18:00. Мы работает исключительно по белому, все деньги официально на карту с учетом всех налогов и сборов. Работа преимущественно с тёплыми входящими заявками — без самостоятельного холодного поиска клиентов. Понятная система мотивации: фиксированная часть + прозрачный бонус за результат, возможность напрямую влиять на доход. Готовая инфраструктура продаж: CRM, входящий поток, продуктовые материалы, скрипты/регламенты и поддержка руководителя.