Руководитель сервис-бюро (Стартовая, 5)

Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ по трудовому договору с 1 рабочего дня; Полностью официальный доход (белая заработная плата); Выплата 2 раза в месяц на банковскую карту; Карьерный рост; Бесплатное обучение от компаний партнёров; Компенсация питания после прохождения испытательного срока; Развитая корпоративная культура: конкурсы, спортивные мероприятия, квизы, детские дни и многое другое; Специальные условия и скидки сотрудникам на приобретение легковых автомобилей; Выгодные условия на техническое обслуживание и ремонт автомобилей сотрудников и членов их семьи; Парковка для личного транспорта; График работы: 5/2 с 9 до 18:00; Место работы: Санкт-Петербург, улица Стартовая, дом 5. Обязанности: Организация и координация работы мастеров-консультантов; Контроль за соблюдением качественных показателей; Обеспечение качественной обработки входящего трафика и контроль выполнения планов по продажам запчастей и сервисных услуг; Анализ показателей и выработка решений по повышению эффективности; Взаимодействие со смежными подразделениями; Участие в решении конфликтных ситуаций с точки зрения сохранения лояльности клиентов; Оперативное урегулирование любых вопросов, возникающих в процессе обслуживания автомобилей; Отбор кандидатов, собеседования, обучение и/или организация обучения и адаптация новых сотрудников; Замещения МК, при их отсутствии (отпуск и болезни). Требования: Знание устройства автомобиля; Опыт работы в продажах сервисных услуг коммерческого транспорта обязателен; Системное мышление и умение анализировать показатели; Ответственность и ориентация на результат; Лидерские качества и способность мотивировать команду; Инициативность и готовность брать на себя ответственность; Умение выстраивать коммуникацию с различными подразделениями; Навыки обучения персонала.