Обязанности:
Мы — КомпасЛидера, аккредитованная IT-компания. Более 15 лет развиваем информационные технологии для бизнеса по всей стране. Наши продукты - КонсультантПлюс, 1С, лицензионное ПО, обучение и семинары для повышения квалификации. Сегодня с нами растут более 1500 компаний. И мы продолжаем развиваться и пополнять команду: сейчас ищем ведущего специалиста удаленного сопровождения для работы с действующими клиентами. Чем предстоит заниматься: Сопровождение клиентов по телефону: Поддерживать контакт с действующей базой и выстраивать доверительные отношения. Презентация новшеств и вовлечение: Демонстрировать новые фишки и сервисы системы, формировать привязку пользователей к продукту и нашей компании. Знакомство с новыми пользователями: Находить внутри компаний клиентов новых специалистов, которым полезен наш сервис. Финансовый контроль и продление: Согласовывать авансовые платежи, собирать текущие оплаты и продлевать договоры сопровождения. Развитие клиентов: Предлагать увеличение комплекта, расширение информационных банков и дополнительные опции. Кого мы ищем: Любовь к общению: Тебе искренне нравится активные беседы по телефону Уверенность в переговорах: У тебя грамотная речь, ты не боишься выходить на ЛПР и вести диалог на равных Гибкость и обучаемость: Ты быстро схватываешь новый материал и легко адаптируешься к изменениям и новшествам Опыт: Опыт на аналогичной должности не обязателен, но знание систем КонсультантПлюс, ГАРАНТ или Главбух — твой большой плюс Наши специалисты получают: Работу по ТК РФ: Официальное трудоустройство и стабильность в аккредитованной IT-компании Прозрачный доход: от 70 000 руб. на руки (оклад + KPI) Понятную систему бонусов: Дополнительные выплаты за допродажи, расширение комплекта, рейтинги и бонус за сохранение клиентской базы Комфортный график: 5/2 с 9:00 до 18:00 по Мск, в пятницу сокращенный день до 17:00 Удобный формат: Работа в комфортном офисе, а после испытательного срока — возможность перейти на гибридный формат Обучение на старте: Понятная программа адаптации (1–2 недели) и помощь наставника до трудоустройства Шаги после твоего отклика: Телефонный звонок с HR → Собеседование с руководителем отдела → Ты в команде!Похожие вакансии
Менеджер отдела сопровождения клиентов (пассажирские перевозки)
От 100 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Группа компаний ВЕЗУ
Менеджер отдела сопровождения клиентов (пассажирские перевозки)
От 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Сотранс, группа компаний
Специалист отдела сопровождения клиентов
От 72 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
МастерПроф
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
ВСК, САО
Специалист группы сопровождения клиентов(оператор)
От 51 700 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
MERLION
Специалист отдела текущего сопровождения клиентов
От 92 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Сэтл Строй