Обязанности:
Мы ищем главного специалиста на направление развития процессов комплаенс. Вам предстоит присоединиться к команде экспертов, занимающихся улучшением клиентского опыта совместно с бизнес-командами, а также оптимизацией внутренних операционных процессов с учетом активного тиражирования GenAI технологий. Задачи анализ эффективности процессов комплаенс, выявление проблемных зон, формирование предложений по улучшению и оптимизации анализ эффективности деятельности агентов в процессах комплаенс, улучшение качества их работы взаимодействие с командами бизнеса в рамках кросс-функциональных задач в целях улучшения клиентского опыта по процессам комплаенс формирование и внедрение стратегии развития рабочего места аналитика, в том числе с использованием GenAI технологий разработка бизнес-требований по автоматизации процессов, постановка задач в бэклоги ИТ-команд и контроль реализации реализация a/b тестирования, запуск и сопровождение пилотных проектов разработка и актуализация схем процессов контроль за целевыми метриками процессов Требования высшее экономическое, техническое или юридическое образование глубокое понимание операционных процессов банка опыт участия или управления проектами (от формирования концепции до реализации проекта) опыт проработки бизнес-требований, описания бизнес-процессов, написания и согласования функциональных/нефункциональных требований, требований к интеграции навыки структурирования и визуализации информации, подготовки материалов для коммуникаций со стейкхолдерами аналитическое мышление и умение систематизировать информацию, работать с большим объемом информации в режиме многозадачности развитые коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров высокий уровень самостоятельности и самоорганизованност уверенное владение ПК, знание MS Office (MS Excel: формулы, сводные таблицы) Будет плюсом: опыт в трансформации и редизайне процессов с фокусом на автоматизацию и агентизацию Мы предлагаем трудоустройство согласно ТК РФ гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение льготные условия кредитования гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ ДМС с первого дня и льготное страхование для близких подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких корпоративная пенсионная программа обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение место работы Санкт-Петербург Старо-Петергофский пр.д. 30Похожие вакансии
Менеджер по развитию медицинских процессов (Lean / Digital)
От 45 000 руб.
Санкт-Петербург
ГОБУЗ МИАЦ