Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Работа с обращениями на 3 линии поддержки (сложные кейсы, запросы на доработки); Консультации пользователей по вопросам функционирования информационных систем; Составление пользовательских инструкций и информационных рассылок; Сбор и согласование заказчиками бизнес-требований по изменениям в работе систем; Постановка задач на разработку в Jira, контроль выполнения, тестирование и сдача готового функционала заказчику; Требования: Базовое знание объектов и принципов работы платформы 1С; Опыт консультирования пользователей по работе в системе; Желателен опыт подготовки технических заданий на автоматизацию, описания бизнес процессов, моделирования потоков данных, создания презентационных материалов; Способность быстро обучаться и вникать в суть задач; Умение быть гибким в переговорах, а при необходимости аргументированно отстаивать свою точку зрения с пользователями любого ранга.Похожие вакансии
Консультант в бренд SELA (ТЦ Радуга)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Мэлон Фэшн Груп
Аналитик 1С / Специалист технической поддержки 1С
От 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
НПЦ Гранат
Продавец-кассир бренд Sela (ТЦ Академический)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Мэлон Фэшн Груп
Менеджер по клиентскому сервису бренд Sela
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Мэлон Фэшн Груп