Обязанности:
«Петрович-Тех» строит и развивает цифровую экосистему для крупного ретейла в области строительства и DIY (коротко о «Петровиче»: 30 лет на рынке, №1 среди DIY-магазинов в России (по версии DIY&Household awards 2019), а наш интернет-магазин входит в топ-20 крупнейших интернет-магазинов России (E-Commerce Index TOP-100)). Чем предстоит заниматься: голосовая поддержка пользователей; установка и настройка программного обеспечения; регистрация и обработка заявок от внешних клиентов и внутренних пользователей; удалённая поддержка пользователей; консультирование пользователей по техническим вопросам (в основном по телефону); помощь пользователям в решении технических проблем; решение заявок строго по инструкциям. Наши ожидания: у тебя достаточно развиты коммуникативные навыки, хорошо поставлена речь, ты доброжелателен и не боишься общаться с пользователями; есть желание помогать; навыки настройки ПО, диагностики и устранения неисправностей оборудования; опыт настройки подключения к сети Интернет различных устройств: роутера, компьютера. Мы предлагаем: трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию, всё официально и по-белому; удаленный график работы на выбор по московскому времени: 3/3 с 7 до 19; 3/3 с 12 до 02:00; 5/2 с 12 до 21 с выходными в четверг и пятницу. топим за развитие: оплачиваем обучение, курсы, участие в топовых конференциях; активно растим сотрудников внутри компании, понятный карьерный трек: инженер 2й линии тех. поддержки. заботу о здоровье полис ДМС через 3 месяца, ДМС + стоматология через год работы. Семейные фестивали, корпоративы, спортивные марафоны, творческие мастер-классы, пилатес, подарки для сотрудников и детей, welcome-бокс. Возможность полуить премию по акции "Приведи друга". Оставляй отклик, задавай вопросы, мы ждём тебя) Будет здорово, если в сопроводительном письме ты напишешь несколько слов о себе. До связи!Похожие вакансии
Координатор первой линии технической поддержки
От 69 000 руб.
Санкт-Петербург
Всесезонный курорт Манжерок